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Carsten & Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3 Wochen • Strand
Willkommen im nächsten Jahr
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

wir sind zum 3 mal in dem Hotel gewesen und kommen gerne wieder, freundliches Personal, sauberes Zimmer, schöne Poolanlage


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind ausreichend groß und sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Personal war super freundlich und hat trotz Stress und Hektik versucht keine unnötigen Wartezeiten aufkommen zu lassen. Hier sind besonders OGÜN vom Restaurant und Nihat, Metin, Yunus von der Poolbar zu erwähnen Dennoch sollte im nächsten Jahr bei neuer Qualität und besserer Philosophie dafür gesorgt werden, dass das essen auch nach einer halben Stunde noch ausreichend warm ist.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, Deutschkenntnisse sind - außer Rezeption - gut die Zimmerreinigung war zufriedenstellend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • zum Strand ca. 500 m, Shuttelbus fährt sehr oft und der Fahrer ist freundlich und umsichtig, Einkaufsmöglichkeiten sind viele in der Nähe und mit dem Dolmusch ist man innerhalb kurzer zeit in der näheren Umgebung


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die anlage am pool ist sauber, liegen und auflagen sind ausreichend vorhanden, auch am strand ist alles da - sauberkeit könnte den umständen entsprechend besser sein Das Animationsteam hat sich große mühe gegeben es möglichst allen recht zu machen trotz vieler unmotivierten Gästen. Besonderes lobenswert ist die arbeit von King of Dart ALI BABA, Aquqafitness und Volleyballking HASSAN the BOMBA, DJ MUSTAFA und EMRAH, NAZIN die leider vorzeitig abreisen mussten. Auch wenn er der Chef der Animateure ist, kann sich Volkan eine Scheibe von seinen " Untertanen " abschneiden was die Freundlichkeit und der Umgang mit den Gästen betrifft.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten & Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement