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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Wir kommen auch ein sechstes Mal wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nach 2007,2008,2010 und 2011 waren wir auch dieses Jahr wieder in diesem Hotel und wurden nicht enttäuscht. Wir hatten sehr viel Glück mit dem Wetter, von 9 Tagen hatten wir nur einen schlechten dabei. Die Außenpools sind schon sehr kalt, da diese nicht beheizbar sind. Das ist aber zu dieser Jahreszeit normal, und in allen anderen Hotels der Türkei ebenso. Zur Freude der Kinder wurde der beheizte Innenpool zum baden geöffnet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer mit Pool- und Meerblick und als Stammgäste ein wunderschönes Schleifchen an der Tür. Die Größe und Ausstattung des Zimmer´s und des Badezimmer´s sind total in Ordnung und nicht anders wie in anderen Hotels.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist geschmacklich immer noch sehr gut wie in den anderen Jahren auch. Als kleine Kritik möchte ich anführen das das Essen tatsächlich manchmal nur lauwarm war und es deshalb auch nur 5 von 6 Sonnen gibt. Die Auswahl ist nach wie vor immer noch reichlich. Ich frage mich was andere Leute abends zu Hause essen wenn ihnen die Auswahl hier zu gering ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Auch nach unserem fünften Besuch sind wir wieder sehr zufrieden mit der Freundlichkeit des Personals und mit der Zimmerreinigung. Unser Zimmermädchen Ayla hat uns wieder täglich wunderschöne Bettdekoration gezaubert. Das gesamte Personal konnte mehr oder weniger gut deutsch. Zur Verständigung hat es immer gerreicht. Sehr erfreulich ist, das dieses Jahr immer eine Ärztin im Doctor Office anwesend war und nicht wie sonst nur stundenweise. So konnten auch kleine Wehwechen schnell mal mit einem Pflaster versorgt werden. Und das ohne Bezahlung. Zum Umgang mit Beschwerden können wir nichts sagen, da wie nie welche hatten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat eine gute Lage zum shoppen und die Dolmus Verbindung nach Side und Manavgat ist sehr gut. Der Weg zum Strand ist zu Fuß sehr gut zu erreichen aber es fährt auch im 10 min Takt der hoteleigene Shuttlebus. Das Hotel ist vom Flughafen ca. 1 Stunde entfernt, außer man erwischt einen langsam fahrenden Busfahrer dann kann es schon mal 15 min länger dauern.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen zu unserem Reisezeitraum am Strand und am Pool immer ausreichend vorhanden. Sehr gute Animation besonders mit unserem Lieblingsanimateur Ali Baba. Mit ihm hatten wir jeden Tag unseren Spaß beim darten. Lieber Ali, viel Spaß mit deiner Umhängetasche :-) du bist nicht disqualifiert und wir hoffen du bist in der nächsten Saison wieder da. Wir auf jeden Fall. Liebe Grüße von Jörk (g) Bianca mit c :-) und Patricia


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement