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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Zum 2. mal da und es war so schön wie beim 1. mal!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Anlage ist sehr überschaubar und sehr freundlich gestaltet. Es hat an nichts gefehlt. Sehr gut ist die neue Poolbar gegenüber dem letzten Jahr, wo man jetzt von 3 Seiten ran kommt. Das Essen war reichhaltig, Landestypisch und für jeden Geschmack etwas dabei. Das Hotel selber ist nach der Renovierung ein echter hingucker geworden. Zimmer wurden täglich gereinigt und die öffentlichen Toiletten wurden mehrfach am Tage gereinigt. Sehr einladend ist auch die neu renovierte Lobby mit Bar und kostenlosen WLAN empfang. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. In erster Linie waren Skandinavier,Östereicher, Türken und Deutsche in diesem Hotel vertreten. Handy Empfang ist vollkommen gesichert alle Netze. Wer sein Laptop mit in den Urlaub genommen hat kann in der Lobby einen WLAN Code bekommen und dort in der Lobby surfen. Preis Leistung waren völlig OK! Fazit ist wir kommen gerne wieder in das Hotel!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer hatte eine ausreichende Größe und waren neu renoviert mit tollen Möbeln. Klimaanlage nur Stundenweise aber das war auch ausreichend. Zimmer mit LCD Fernseher Deutschen Programmen und Safe. Der Safe kostet am Tage 2 € Mietgebühr. Die Zimmer sind alle neu renoviert und was Schade ist, dass Urlauber unpfleglich mit den Möbeln umgehen. So konnte man sehen das die Armlehnen der Stühle zerkratzt waren weil man seine Koffer darauf gelegt hat. Ansonsten waren die Zimmer vollkommen ausreichend. Was auch Super gegenüber letztem Jahr verändert wurde das man für das Zimmer keine Schlüssel mehr hat sondern eine Checkkarte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die zubereiteten Speisen waren echt immer lecker und für jeden Geschmack etwas dabei! Wenn mal etwas zu Boden ging wurde sofort reagiert und sauber gemacht. Nochmal ein großes Lob an das Personal, was einen tollen Job macht. Denn bei der Hitze am Grill zu stehen ist echt hart! Ganz toll ist auch der Gala Abend was sehr sehenswert ist.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, wenn mal ein Glas mit Brause umgekippt ist wurde sofort reagiert und eine neue Tischdecke drauf getan. Man sollte immer bedenken wenn man Freundlichkeit erwartet, so sollte man auch mit einem Lächeln auf das Personal zu gehen. Schließlich mache diese einen tollten Job!! Das Zimmer wurde täglich gereinigt und es hat an nichts gefehlt. Bei Problemen mit dem Zimmer etc. hat die Reception sofort reagiert. Und noch ein kleiner Tip für Familien mit kleinen Kindern man kann in dem Hotel für 3€ am Tag einen Kinderwagen mieten. Ayshe & Adem machen von der Kinderbetreuung her auch einen tollen Job, es wird immer was geboten (Kekse backen, Banane fahren am Strand etc.).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bis zum Strand kann man alle 10 Min. mit dem Shuttlebus fahren, aber zu Fuß geht man auch nur 15 Min. Die ersten Einkaufsmöglichkeiten sind auch unmittelbar in Hotel nähe zu finden. Mit dem Dolmusch in die City von Kumköy ist man in 10 Min. da. Kosten Dolmusch 1€ je Person, aber mittlerweile nehmen die Taxis auch nur noch 1€ (verhandeln). Ansonsten ist das Hotel sehr ruhig gelegen und nicht an einer Haupstraße.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war echt klasse, alle Animateure waren niemals aufdringlich um Wasserball, Boccia etc. mit zu machen. Was ein Highlight ist und wirklich Spaß gemacht hat war das Wasser Volleyball. Unbedingt mitmachen! Das Abendprogramm war auch immer sehr Unterhaltsam und es wurden die Gäste auch mit einbezogen. Um den Pool herum wurde jeden Tag mehrfach sauber gemacht (Ton Mülleimer gelehrt etc.). Sonnenschirme und Liegen waren ausreichend vorhanden. Der obere Pool ist ein Ruhepool also wer nicht so auf Animation steht kann dort seine Ruhe haben. Der Kinderclub ist auch total Super! Man sollte nur am unteren Pool aufpassen wenn Adem kommt der schmeißt jeden gern ins Wasser aber hat auch kein Problem damit selbst rein zu fliegen. Alles in allem Super Unterhaltung und Animation!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement