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Melanie(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Stunden • Verreist als Familie im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Hervorragender Service und sehr sauberes Hotel
6 / 6

Service war sehr zuvorkommend hatte ich bis jetzt in noch keinem anderen Hotel Sehr nettes Personal Sehr saubere Anlage


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war mit alltäglichen Dingen ausgestattet wie z. B. Föhn, Tv usw. Bett war sehr bequem


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr abwechslungsreich Immer frisch


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war sehr freundlich und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zum Hotel dauert ca. 30 Minuten was vollkommen okay ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Here's a German response you can post: Liebe Melanie, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte über Ihren Aufenthalt im Serenity Alma Heights. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie besonders unseren Service, die Sauberkeit der Anlage sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv erlebt haben. Ihr Lob, dass Sie einen derart zuvorkommenden Service bisher in keinem anderen Hotel erfahren haben, bedeutet uns sehr viel und ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Schön, dass Ihnen auch die abwechslungsreichen und stets frischen Speisen, das komfortable Zimmer sowie die günstige Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights

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