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Mirja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Serenity Fun City ist ein Traum für Familien. Der Rutschenpark (insgesamt 26 Rutschen) und abends der Luna Park (mit Autoscooter,Kettenkarussell,Musik Express,Bimmelbahn etc kann von den kleineren Gästen von 18-20 Ihr kostenfrei genutzt werden) sorgen für sehr viel Abwechslung! Auch gibt es einen schönen Kinderpool. Zum Strand kann man mit einem Bus fahren,wir mussten nie länger als 5 Minuten warten. Natürlich kann man die kurze Strecke auch zu Fuß gehen. Die Anlage ist zwar ein wenig in die Jahre gekommen,wird aber täglich gut gepflegt!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist ein wenig in die Jahre gekommen. Wir hatten ein Familienzimmer, mit sehr viel Platz!(Flur und Bad,dahinter dann das „Kinderzimmer“ und abgetrennt gab es dann noch ein „Elternschlafzimmer“ mit zusätzlich kleinen Tisch) Man hat sehr schlechten Fernsehempfang,mit Glück hat man zwei Programme,die die meiste Zeit auch noch stocken. Wlan ist auch recht schlecht!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir essen am liebsten draußen, weil man dort mehr Ruhe hat. Bis auf einmal hatten wir auch Glück,dass wir immer einen Tisch bekommen haben!In dem Hauptrestaurant ist es recht laut. Das Essen ist mittags und abends abwechslungsreich, man kann immer etwas leckeres finden! 2 x pro Woche kann man auch in ein Restaurant gehen,wir haben das Steakhaus im Schwesternhotel und den Italiener getestet. Sehr lecker,sehr freundlich und zuvorkommend, ein ganz entspannter Abend! Rechtzeitig anmelden!! Nachmittags am Pool gab es immer die selben Snacks.


    Service
  • Sehr gut
  • Unser selbstgemachtes Problem wurde innerhalb von kürzester Zeit gelöst. Das Personal ist sehr bemüht und sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Transferzeit betrug etwa eine halbe Stunde,da wir direkt zum Hotel gefahren sind.Ausflüge kann man natürlich direkt vor Ort buchen. Quadtour,Schnorcheltour,Kairo etc. Man sollte wissen,dass es kein Sandstrand ist und dass es Ebbe und Flut gibt! Ohne Badeschuhe kommt man kaum ins Meer!Dafür gibt es ein ganz tolles Hausriff,einfach über den Steg ins Wasser und schon kann man eine tolle Unterwasserwelt bestaunen. Seht euch die bereits eingestellten Bilder an!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Grosse Poolanlagen, Wellness ist natürlich auch vorhanden, Fitnessbereich ist da,soll aber angeblich nicht so schön sein,habe ich aber selber nicht getestet.Tägliche Animation ist vorhanden,tagsüber ganz okay,von der Abendanimation war ich sehr enttäuscht,war für unsere Kinder aber zum Glück auch zu spät😉


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mirja, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie unser Hotel Serenity Fun City anderen Reisenden empfohlen haben. Wir hoffen, dass sie trotz der Umstände die Sie mit dem Reiseveranstalter hatten, ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Ich bin sicher, unser gesamtes Hotelpersonal hat es genauso genossen, sich um Ihre Bedürfnisse zu kümmern, wie Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Serenity Hotels and Resorts Management