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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
2 wunderbare Hotels
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nun ist unsere schöne Zeit hier schon vorbei... es ist viel zu schnell vergangen. Wir konnten beide Hotels nutzen. Hier mein Feedback: Beide Hotels sehr schön, Serenity Fun City ist modern und für jüngere Paare und Familien mit Kindern ideal. Für ältere Paare, die relaxen möchten, ist meiner Meinung nach das Serenity Makadi Beach besser. Dort ist es orientalischer und gemütlicher. Allerdings sind die Temperaturen der Klimaanlage im Lobbybereich von beiden Hotels zu kalt eingestellt. Deshalb sitzt man lieber draussen, um nicht zu frieren. Da ist aber nicht so viel Platz. Mein Rat wäre, einfach eine angenehmere Temperatur drinnen einzustellen. Das Essen ist in beiden Hotels qualitativ super und die Auswahl ist echt gut. Sowohl Buffet, als auch die a la carte Restaurants!!! Zimmer im Fun City sind gut, allerdings fehlt ein Kosmetikspiegel im Bad. Ein vernünftiger deutscher TV-Sender wäre schön, nicht um stundenlang zu gucken, sondern dass man mal die Nachrichten ansehen kann und nicht nur diese merkwürdigen Nachmittagssendungen in einem einzigen deutschen Sender mit sehr schlechtem Empfang. Das sollte möglich sein, denn genügend, funktionierende anderssprachige Sender gibt es ja auch.... Die Mitarbeiter in diesen Hotels sind alle sehr freundlich, fleissig und zuvorkommend. Selten so erlebt, Bravo! Es ist überall sauber und gepflegt. Die Gartenanlage ist Top. Der Manager Aladin El Ashry ist scheinbar überall. Er hilft im Restaurant, wenn es nötig ist, spricht mit den Gästen, hat immer ein offenes Ohr für alle und ist immer präsent und sehr gut gekleidet. So einen fleißigen Manager habe ich noch nirgens erlebt. Hut ab. Fazit: es war sehr schön, wir kommen wieder.😎💖👍 Kleiner Nachtrag: keine frühmorgendlichen Liegenreservierer! Jederzeit Liegen am Strand und Pool zu bekommen....sehr angenehm!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles da und sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alles lecker


    Service
  • Sehr gut
  • freundliches, aufmerksames Personal


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager