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Lutz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1 Woche • Strand
Gepflegte Anlage gut geeignet für Schnorchler
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Große gepflegte Hotelanlage mit mehreren Pools. Das Personal war stets bemüht, die Anlage sauber zu halten. Hotel besteht aus 3 Häusern mit 3 Etagen. Zu unserem reisezeitraum Anfang Mai ca. 80 % Russen, die aber größtenteils mit Familie reisten. Gebucht hatten wir mit Ultra AI, welches auch Besuche in anderen Restaurants der Anlage genutzt wurde. Wer telefonieren will, sollte lieber zum Handy greifen, damit bei der Abreise nicht das böse Erwachen bei den Telefonkosten kommt. Die Geschäfte in der Anlage sind überteuert, handeln ist kaum möglich, besser ist es einen Ausflug nach Hurghada zu machen und dort einzukaufen (am besten mit hoteleigenen Shuttlebus, vorsicht bei Taxifahrten: Fahrer verlangen auch bei im Hotel vermittelten Taxis zusätzlich Geld)


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer und das Bad sind groß und verfügen in den oberen Etagen 2+3 über Balkon (ebenerdige Zimmer haben eine Terasse). Ausgestattet sind die Zimmer mit 2 getrennten Betten oder Doppelbett, Sitzecke, Einbauschrank (bei uns in einem kleinen Flur), Kühlschrank, SAT-TV mit wenigen deutschsprachigen Sendern, Safe, Telefon und Fön. Die Klimanalage in unserem Zimmer war etwas laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Neben dem Hauptrestaurant befindet sich noch ein Strandrestaurant (mittags) sowie 3 Spezialitätenrestaurants in der Anlage. Desweiteren befinden sich in der Poollandschaft 3 Poolbars, am Strand eine Strandbar, sowie in der Lobby eine Bar. Das Essen gab es generell in Buffetform. Da Ägypten ein muslimischer Staat ist, sucht man Schweinefleischgerichte vergeblich, Speisekarte war etwas monoton. Das Essen selbst war reichlich und wurde immer wieder nachgelegt. Auf der Suche nach Tellern musste man das Personal manchmal darauf aufmerksam machen, dass keine mehr am Buffet waren.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war uns gegenüber sehr freundlich. Die Kellner sprachen zu 90% deutsch. Rezeption ebenfalls deutschsprachig (ansonsten englisch) Die Zimmer wurden täglich gereinigt, Handtuchtausch ebenfalls täglich (frische Handtücher wurden liebevoll auf dem Bett dekoriert). Bei Ultra AI war 1x wöchentlich ein Wäschesack gratis, ansonsten gegen Gebühr möglich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Neben dem Hotel Serenity Makadi Heights befand sich noch ein weiteres Hotel, ansonsten Wüste. Das Hotel selbst liegt unmittelbar am Meer. Flughafen Hurghada ist etwa 30 km entfernt. Nach Hurghada (ca. 35km) selbst fährt 2 x täglich ein Shuttlebus (Anmeldung an der Rezeption, kostet extra). In der Hotelanlage selbst befinden sich mehrere kleine Läden und eine Apotheke. Durch die Reiseunternehmen werden verschiedene Ausflüge angeboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwei identische Poollandschaften (jeweils 1 Salzwasserpool). Am größten Pool täglich Animation, abends finden im Amphitheater verschiedene Veranstaltungen statt. Für die lieben Kleinen gibt es einen Kinderclub. Am Strand und an den Pools sind reichlich kostenfreie Liegen vorhanden. Die Pools sind sauber und werden täglich gereinigt. Der Strand ist sandig, geht aber sofort in ein Riff über (Badeschuhe tragen!!) Die Wasserhöhe ist sehr gering. Zum Schwimmen gelangt man über einen Steg uns offen Meer (nur für Schwimmer!!).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank für Ihre Zeit, um über uns auf Hokidaycheck zu schreiben und uns auf diesem Forum zu empfehlen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie bei uns einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und alle Leistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Als Team sind wir der Meinung, unvergessliche Momente für alle unsere Gäste zu schaffen.  Vielen Dank, dass Sie die harte Arbeit, Leidenschaft und das Engagement unserer teammitglieder schätzen. Wir freuen uns, Sie zurück im Serenity Alpha begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Aladin El-Ashry General Manager