Serenity Alpha Beach

Große Anlage oft unsauber, große Zimmer werden sauber gehalten. Leistungen entsprechen nicht dem Standart. Gäste überwiegend aus den russ. Republiken. Oft betrunken und laut. Sicherheitspersonal oft im Einsatz!!!!! Handyerreichbarkeit war nicht in allen Arialen gegeben. Hohe Telefonkosten, Direktwahl vom Zimmer war nicht möglich. Schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis für eine Anlage ausserhalb der City. Hohe Nebenkosten für Leistungen im Hotel, Nebenleistungen und Transfers.

Große Zimmer, altersbedingtes Möblierung! Keine Liegen auf den Balkonen und Terrassen.

Restaurants mit niedrigem Standart und unzureichender Auswahl. Zuzahlungen werden immer angefordert. Das Fischrestaurant ist eine "Zumutung", eher Kinderzirkuszelt. Keine Abwechslung in der Speisefolge, eher viel Fett. Wir hatten durchgehend Durchfall!!!! Im Strandrestaurant werden die Salate nicht gekühlt. Aber da das Bier in den ersten 10 Tagen auch ungekühlt, aus Flaschen und Billigmarke!!!! ausgeschenkt wurde, kann der Urlauber auch dies hinnehmen.

Personal nicht immer freundlich. Sprachkenntnisse eher russisch!!!!! Beschwerden werden nicht zur Kenntnis genommen. Mal wegen sprachschwierigkeiten, oder wir wollten nicht verstanden werden!!!!! Meetings der mittleren Führungsebene während der Frühstückszeiten. Zu diesen Zeiten war keine Mängelrüge möglich.

Ausflüge werden am Strand angeboten. Werber laufen tagsüber, doch sehr störend, durch die Anlage. Strand nur mit Strandschuhen zu begehen, aber vorsicht!, nur für junge Leute. Anbieter von Reisen in der Lobby.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsteam gibt sich viel Mühe. Muß aber auf die Belange der russ. Gäste Rücksicht nehmen. Einkaufsmöglichkeiten im überteuerten Shops und im Russenshop in der Lobby. Internetzugang sehr teuer. Keine Bedienung an den Relaxpool. Ein Relaxpool mit "Schlaglöchern", also dringend Reperationsbedürftig!!!!