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Marion (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Nichts für Taucher
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Anlage selber Top-ziemlich gross aber übersichtlich-Sauberkeit der Anlage ok, die Zimmer eher schlecht. Essen könnte besser sein. Alle nationen vertreten und Alter von-bis alles dabei Handy Rechnung wie zu erwarten -erreichbarkeit, null probleme. das Hotel sieht uns nicht wieder- Alternativ dafür das Makadi Sun oder Marine. da waren wir im April diesen Jahres und das war zum carols Top. Extra Divers gleich am Strand-Tauchen wann man wollte und nicht wie im carols 2 tage vorher anmelden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit der Zimmer glattes minus. Spiegel zur hälfte geputzt-unser Zimmerboy war klein. Geruchsbelästigung- nachts roch es nach verbrannten Plastik je wie kräftig der wind aus der Wüste wehte ( warscheinlich moderne Müllentsorgung wurde uns gesagt- alles auf einem Haufen und anstecken)Lage des Zimmer war ok. Stromversorgung viel öfters aus-aber wer braucht schon Fernsehen im Urlaub.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Saubere Gläser selten da-Qualität der Speisen-ich habe schon besser in Ägypten gegessen, in Hotels mit weniger Sterne Hygiene an der Poolbar ein Fremdwort. Und wenn man eine Bestellung aufgibt und das Personal steht vor einem und kratzt sich im Genitalbereich finde ich das als frau auch nicht so pralle.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit- Fremdwort-Muffelköpfe an der Tagesordnung. Mit einem 5 euro schein auf der Stirn klappt es besser. Fremdsprachenkenntnisse-solala. shuttle bus ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung zum Strand je nach Lage des Zimmers ein Kleiner oder grösserer Fussmarsch, aber man hat ja Urlaub. direkte Hotelumgebung- nichts los. Apotheke im Hotel-sehr gut ausgestattet und viel besucht. Ausflugsmöglichkeiten wie überall-Quad fahren-Reiten-schnorcheln usw.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tauchbasis wurde mit angeboten bei der Buchung, aber das Hotel arbeitet da nicht mit zusammen wurde uns bei der Ankuft gesagt-Fazit morgens von anderen Tauchbasen abholen lassen und späten Nachmittag erst wiederkommen-dafür brauch ich kein Hotel mit All in und keine Freunde ( Nichttaucher ) die mit uns gebucht hatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager