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Franz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es waren viele Russen da, aber die waren sehr zurückhaltend, freundlich und keineswegs laut Die Zimmer wurden immer gut gereinigt.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war ok und auch die Reinigung


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war oft verdorben und so auch die Mägen von 70 Prozent der Urlauber. Der Reiseleiter sagte dazu, so wäre es fast in ganz Hurghada. 5 Sterne "g" all inclusive = Magen und Darm


    Service
  • Eher gut
  • Wir sind um 11. oo Uhr angekommen, bekamen den Schlüssel erst um 15. oo Uhr, obwohl check in um 14. oo Uhr war, durften aber ohne Zahlung keine Stunde länger bleiben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nach Hurghada konnte man mit dem Shuttle Bus aber wir haben das nicht genutzt, Einkaufsmöglichkeiten gab es nur iim Hotel zu gepfefferten Preisen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager