Serenity Alpha Beach

Die Aussenanlage ist wirklich toll angelegt. Die Poollandschaft zieht sich kaskadenartig durch die gesamte Anlage und wirkt hierdurch wirklich toll. Bedingt durch die neue Eröffnung der Anlage sind die Grünanlagen noch nicht wirklich vorhanden. Eine Palmenlandschaft stellt man sich doch etwas üppiger vor (eigentlich nur Stämme vorhanden). Rasen war toll, lediglich die Bewässerung mit geruchsintensiven Abwässern hat ab und an gestört. Der Speissesaal vermittelt den Charme einer Bahnhofshalle. Selbst Teile der Lobby wurden als Speisesaal benutzt, um dem Andrang Herr zu werden. Als Deutscher hat man sich etwas in der MInderheit befunden. Das Hotel ist zu 80 % von Russen belegt. Aus diesem Grund ist auch das gesamte Rahmenprogramm stark russisch geprägt. Das Hotel ist leider wirklich nicht einmal im Ansatz zu empfehlen. Ca. 100 % mehr Personal würde wahrscheinlich wenigstens den Service verbessern. Aber dann muß man noch den Küchenchef ersetzen. Aber dann ist man noch immer im Hotel "eingesperrt" und kommt nicht wirklich irgendwohin.

Zimmer im allgemeinen OK. Für ein Hotel großzügig bemessenes Badezimmer. Safe auf dem Zimmer. Ausstattung ist gut.

Wir denken, als Gastronomie kann die Leistung des Hotels nicht bezeichnet werden!!!! Jede Mensa in Deutschland erbringt eine bessere Leistung. Hier ein kleiner Abriss unser Highlights. - Um einen Platz im Restaurant zu bekommen mußte man anstehen - Bei den Getränken zum Essen hatte man die Wahl: Entweder keine Gläser oder Getränke leer - Für den (sogenannten) MIttagsnack standen in der Regel 10 Personen vor einem in der Schlange. Pro Person waren dann aber auch ca. 5 Pommes vorhanden!!!!! - Eier / Omlett zum Frühstück hat ca 10. Min. Anstehen bedeutet. - O-Saft war nicht zu genießen - Eigentlich hatten wir weniogstens ein wenig frisches Obst zum Frühstück erwartet - Fehlanzeige Jeder Abend im Restaurant hatte ein anderes Thema. Dummerweise haben wir aber jeden Abend das selbe in den (uns mittlerweile lieb gewonnenen) Warmhaltebehältern vorgefunden. Egal ob Chicken Suprise, Chicken suprime oder Chicken mit Jägersoße (kein Witz) - es sah gleich aus und hat gleich geschmeckt. Getränke am Abend hat man lediglich in der Bar der Disco (?) bekommen. Dummerweise war das Personan dem Ansturm an Leuten nicht einmal annähernd gewachsen.

Zimmerreinigung: Nach einem üppigen Trinkgeld und detailliertem Hinweis auf die "Schwachstellen" war es mehr oder weniger zufriedenstellend (Abgesehen von toten Krabbeltieren, die die Hälfte unseres Urlaubs mit uns verbracht haben). Fremdsprachenkenntnisse: An der Rezeption wurde bemüht, Deutsch zu reden. Nach kurzem hat es sich aber als besser herausgestellt, Probleme und Fragen in Englisch zu verhandeln. Ansonsten war Deutsch nicht wirklich vorhanden. Minibar: Minibar war de facto nicht vorhanden. Da wir aber auch Wasser auf dem Zimmer haben wollten, wurde dies prompt (gegen einen saftigen Unkostenbeitrag) aufgefüllt. Der Hinweis, dass man auch Wasserflaschen an der Bar (ohne Unkostenbeitrag) bekommt, ist leider unterblieben und uns erst am 2. Tag aufgefallen. Personal im allgemeinen: Das Personal ist einfach überfordert und unfreundlich. Zum Teil soll dies durch eine spürbar aufgesetzte Freundlichkeit überspielt werden - man hat ab und an das Gefühl, die Mitarbeiter haben eine Clown verschluckt - nein, danke. ACHTUNG!!!!!!! Das Hotel versucht ständig Zusatzleistungen (Restauran, Massage, Friseur etc.) zu verkaufen. Als wir diese beim Auschecken bezahlen wollten, wurden wir darauf hingewiesen, dass nur Bargeld akzeptiert wird - von wegen Kreditkarte!! Wir haben dann wirklich den letzten Euro noch zusammengekratz damit wir das Hotel verlassen konnten!!!!!

Das Hotel selbst liegt irgendwo im Nirgendwo. Nach Makadi selbst sind es ca. 6 km, also zuweit zum laufen. Busverkehr Fehlanzeige (uns ist jedenfalls keiner untergekommen). Nach Hurghada ca. 35 km. Es fährt hier ein Shuttlebus für 5 € pro Nase 2x am Tag. Leider gibt es hier ein Problem!!! Wir wollten morgens um 9 Uhr Tickets für abends um 19 Uhr kaufen - leider war nur noch 1 Platz zur Verfügung gestanden. Für 2 Personen ist das aber 1ner zu wenig. Das Personal war an dieser Stelle aber sehr hilfsbereit und wollte uns spontan ein Taxi für sage und schreibe 38 € verkaufen. Nein, danke!!. Links und rechts vom Hotel war nur Baustelle.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aus der Animation haben wir uns im Allgemeinen ausgeklingt, deshalb hierüber kein Kommentar. Bedingt dadurch das man im Hotel eingesperrt war, ein paar Worte zur Abendunterhaltung. Jeden Abend ist der selbe umotivierte Sänger aufgetreten. Jeden Abend die selben schlechten Lieder in der selben Reihenfolge. Davor war noch ein kurzes Showprogramm bzw. Unterhaltungsprogramm. Bauchtänzer oder Bingo. Ohne Witz: Unser spannendster Abend in der Woche Urlaub war wirklich Bingo spielen auf russisch!!!!