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Rolf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 2 Wochen • Strand
Schöner Badeurlaub, tolle Hotelanlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war einfach nur schön - 14 Tage Sonne. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Die Hotelanlage sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer sehr groß. Leider haben wir festgestellt, dass die Hotelgäste - auch sehr viele Deutsche - zunehmend unzufrieden, unfreundlich, zum Teil aggressiv im Ton mit anderen Gästen und dem Personal umgehen. Insbesondere im Restaurant. Es wird fast nur noch gemeckert, über alles und jedes. Das ist schade und sehr bedauerlich. Es gab immer genügend Tassen, Teller und Löffel. Das Angebot und die Zubereitung der Speisen ist absolut in Ordnung - allerdings ist die Gierigkeit mancher Gäste wirklich peinlich und es werden Tische hinterlassen- da kann man nur mit dem Kopf schütteln. Aber das Personal bleibt gelassen! Durch die verschiedenen Poolanlagen verteilen sich die Hotelgäste sehr angenehm, es ist nirgends wirklich voll. Sehr zu empfehlen sind die Angebote vom Health-Club, die Massagen sind klasse und der Preis ist sehr gut. Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohlgefühlt, nur gute Erfahrungen gemacht und würden jederzeit wieder buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager