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Horst (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit gutem Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage und das Hotel hat uns (incl. Essen) gut gefallen. Es gibt allerdings ein paar Einschränkungen, die man wissen sollte. 1.) Der Zugang zum Meer geht nur über einen Steg, da das vor dem Hotel liegende Saumriff nicht für einen Zugang zum freien Meer genutzt werden darf (Naturschutzgründe). Deshalb glaube ich, daß dieses Hotel für kleine Kinder, die ins Meer wollen nicht geeignet ist. 2.) Das Hauptgebäude mit Rezeption und Restaurants ist vom Meer ca. 300 m entfernt und liegt wunderschön auf eine Anhöhe. Zwischen Meer und Hauptgebäude liegt die Poollandschaft mit vielen neu gepflanzten Palmen. Das Annexgebäde (ca. weitere 450 m vom Hauptgebäude entfernt) ist mit einem Shuttlebus angebunden. Es dauert also schon einige Zeit bis man vom Meer zum Annexgebäude gelangt. 3.) Das Personal war freundlich und bemühte sich um den Gast (Ausnahme Rezeption). Man kann jedoch keinen europäischen Ausbildungsstand erwarten. 4. Das Hotel hat ein "Löffelproblem". Löffel sind im Außenbereich des großen Restaurants nicht zu bekommen. 5. Außerhalb des Hotel ist nichts außer Wüste. Für diese kleinen Unzulänglichkeiten wird man jedesmal mehr als entschädigt wenn man über den Steg ins Wasser geht und die Vielfalt der Formen und Farben der Fisch und Korallen bereitss direkt am Steg sieht. Unbedingt zu empfehlen ist auch ein Ausflug mit einem Holzsegler von El Gouna (ca. 90 min Busfahrt). Auf diesem Ausflug haben wir eine große Anzahl an Delfinen gesehen und sind mitten unter ihnen geschwommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager