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Susanne (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Anlage. Die meisten Gäste sind Russen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel mit sehr gepflegter Anlage. Das Personal an der Rezeption erschien uns gestresst, was bei so vielen Gästen nicht verwunderlich ist. Die Zimmer sind grossflächig, sauber und die Badezimmer ebenso. Es nutzen viele Gäste aus Russland dieses Hotel und die Sauberkeit im Hauptrestaurant sieht nach der Speisung auch dementsprechend aus. Das Essen war schmackhaft und abends gingen wir dann immer ins Restaurant am Strand, (auch all inclusive) wo es sehr gemütlich war und es praktisch keine Russen hatte. Das Personal hat uns dort die Getränke am Tisch serviert, nicht so im Hauptrestaurant, aber dort waren auch viel mehr Turisten und unmöglich für das Personal, die Gäste zu bedienen. Abends ab 09:00 gab es im Hauptrestaurant kaum noch Bier und Wein,da alles tagsüber weggetrunken wurde. Die Getränke entsprachen aber billiger Qualität. Wir wurden im Royal Restaurant im Hauptgebäude zu einem Cocktail-Apéro und Dinner eingeladen, wo uns die Betriebslleitung befragte, ob wir mit dem Hotel und Essen zufrieden sind. Da waren keine Russen anzutreffen, ausser Europäer. Das Menu war schmackhaft zubereitet, ebenso auch der Rotwein. Die Pools haben wir nicht benutzt, da wir das Meer bevorzugten. Der Strand war sauber und ein Steg ermöglicht es, am Rande vom Riff zu schnorcheln. Mal abgesehen von den Macken und teilweise Hinterbleibschaften der Russen hat es uns sehr gut gefallen und wir haben uns erholt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Ihnen unser Hotel gefallen hat.  Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen! Wir werden Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben, das ist die beste Motivation, die wir anbieten können! Das Team von Serenity Alpha freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hofft, Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen. Sonnige Grüße, Aladin El-Ashry General Manager