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Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Serenity Makagi Beach ist fest in Russenhand
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Behinderte ( Rollator ) ein e sehr große , ebenerdige Dusche,echt super.Auch sonst überall Rampen. Der Strand ist aber nicht zu empfehlen , ein sehr langer Weg durch das Wasser um schwimmen zu können , für mich leider unerreichbar.Sehr felsig und Hanglage. Der Pool war für April sehr kalt , ca.16-18 Grad . Aber das wunderbare Personal hat alles wieder wett gemacht . Wir waren total begeistert , so viel Hilfsbereitschaft haben wir selten erlebt !!!! Einfach nur klasse , Dank an Mohamed , Ibrahiem und all die Anderen guten Seelen. Das Essen war etwas eintönig , aber geschmacklich in Ordnung . Aber ein großes Manko ____ es sind dort fast nur Russen , welche sich dermaßen schlecht benehmen als hätten sie noch nie ein Besteck gesehen , die Teller dermaßen überladen , so das über die Hälfte ständig weggeschmissen wurde . Anstellen , was ist das ??? Mit dem Personal wurde im Befehlston gesprochen eine Tageszeit wurde auch nicht erwähnt , einfach nur schrecklich was die so netten Leute sich den ganzen Tag gefallen lassen müssen !! Wir waren froh , wenigstens die letzten Tage ein paar deutsche Worte wechseln zu können , haben ein nettes Paar aus Bayern kennengelernt . Also9 noch mal , das Personal ist einfach SPITZE !!! Aber für Deutsche weiterempfehlen , NEIN .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen zu Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so eine positive Bewertung Ihres letzten Urlaubs in unserem Hotel zu verfassen. Wir sind so froh, dass Sie bei uns einen perfekten Aufenthalt hatten und dass wir alles getan haben, um Ihren Erwartungen zu entsprechen und und noch mehr und wir konnten Sie auf unvergessliche Weise beherbergen. Wir freuen uns, dass Sie die Abendessen in unseren verschiedenen A la Carte Restaurants genossen haben und unser Essen immer Ihren Geschmack getroffen hat. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder für einen erholsamen Urlaub in unserem Haus zu begrüßen. Mit freundlichen und wärmsten Grüßen vom Roten Meer Aladin El-Ashry General Manager