Serenity Alpha Beach

Als erste möchte ich sagen das wir ein Familie sind die oft mit oder ohne Kinder Urlaub im All-inklusive Hotels in verschiedene Länder machen. Unsere Nationalitäten sind Deutsch und Holländisch. Wir stehen zur unsere Hotelbewertung und sind immer sehr Offen und ehrlich in unsere Äußerungen, da wir selber Berufe haben, gehabt haben die mit Service, Selbständiges Unternehmen und Gastronomie zu tun haben. Das Serenity Makadi Heigts ist ein sehr schönes und sehr gepflegtes Hotel mit viel Flair. Gebaut zum Entspannen und Genießen, das merkt man dieser Anlage in jeder Hinsicht an. Die Architektur der Gebäude und der gepflegte Garten mit den schönen Pools und viele Relax Möglichkeiten sind einfach toll. Hier fühlt man sich wie ein König oder Pharao! Unser Tipp und Empfehlung: Buchen Sie ohne Bedenken dieses Hotel, Sie werden nicht enttäuscht. Wenn Sie vor Ort mit irgendetwas nicht zufrieden sind oder ein Wünsch haben, melden Sie es dort an der Rezeption oder bei Frau R. von dem Gästeservice. Die werden Alles dran setzten ihre Wünsche entsprechend zu ermöglichen. Wenn man nicht vergisst das man in einem fremdes Land ist, mit einer anderen Kultur und dieses respektiert, das Personal freundlich behandelt wie man selber auch behandelt werden möchte, werden Sie in Serenity Makadi Heights ein sehr schönen Urlaub haben. An das Hotel mit seinen Mitarbeiter wird es nicht liegen. Wir hatten das vergnügen den Hotelchef kennen zu lernen, der hat und dann in seinen Golfwagon das fast fertige neue Schwesterhotel Serenity Fun City gezeigt. Wir können nur sagen dass das Serenity Fun ein Traum wird für Kinder, Familien und jung gebliebene Erwachsene. Wir danken dem Chef für seine Zeit und für interessante Gespräche. Daumen hoch für die neue Ideen und Projekte. Wir danken auch dem ganzen Personal von Serenity Makadi Heigts und ins besondere: Große und kleine Ali von der Beach bar, Sammy von der Lobby bar, unser Zimmerboy (Zimmer 1092) und Frau Randa von dem Gästeservice. Und natürlich allen anderen die uns einen unvergesslichen Urlaub ermöglicht haben. Nächstes Jahr wollen wir wieder kommen um die Gruppe von Holländischen, Englischen, Österreichischen und Deutschen Freunden wieder zusammen zu bringen. Lieben Gruß!

Sehr schöne große Zimmer und sehr sauber. Die Betten sind super bequem. Jeden Tag kam der Zimmerboy und hat alles sauber gemacht und gehalten. Immer wieder gab es ein neues Kunstwerk gezaubert aus Handtüchern Kissen und Blumen auf unser Bett. Sehr schön zu sehen und sehr liebevoll gemacht. Immer eine Freude ins Zimmer zu gehen. Badezimmer sehr groß mit begehbarer Dusche ohne Stufen. Wir danken unser Zimmerboy (Zimmer 1092) für sein Service und Bemühungen.

Nach 2 Wochen All inklusive in das Serenity Makadi Heights (Beach) können wir nicht verstehen warum es bei die Hotelbewertungen Beschwerden über das Essen gibt. Wir sind in alle Restaurants essen gegangen und sind sehr zufrieden über die herrliche und viele verschiedene Gerichte und Speisen die angeboten worden sind. Wir haben es nicht geschafft alles zu probieren da so viel Snacks zu verschieden Uhrzeiten angeboten wird. Auch Super wenn man mal das Frühstuck verschlafen hatte, den leckeren Snacks die durch einen Koch am Strand frisch bereitet werden. Für jeden Geschmack ist etwas vorhanden. Wir haben beim einchecken gleich auf Ultra- Inklusive aufgestockt. Pro Person für 2 Wochen € 55,00. Damit wird die inklusive Leistungen um vieles ausgebreitet. Es lohnt sich!

Tja, was soll man da sagen!!! Wir haben noch nie so ein Personal erlebt; so freundlich, hilfsbereit, lieb und zuvorkommend. Egal was, wie oder wo vom Zimmerpfleger, Barpersonal, Kellnern, Strandpersonal, Gärtner und Rezeption. Super geschultes Personal, was auch ein großes Anliegen des oberen Chefs ist, der durch Lehrgänge und Schulung es bis zum Perfektion gebracht hat. Wir wissen auch durch Gespräche mit dem Personal, das so eine gute Leistung nur durch gute soziale Aufwendungen der Chefetage zustande kommt. Das Personal freut sich sehr über ein Trinkgeld aber wir haben keinen Unterschied in den guten Service bemerkt. Mit oder ohne Trinkgeld: Service ist 1A.

Wie in viele Hotelbewertungen schon geschrieben: das Hotel liegt in ein sehr schöne Lage ab vom Touristen Trubel und ist genau deswegen ideal zum relaxen und entspannen. Wer Aktion braucht findet es aber auch im Hotel bei der Animation, geführt von Teamchef Sascha oder in der Disco. Tour-Veranstalter auf dem Hotel Gelände bieten tolle Ausflüge zu guter Preisen an! Am besten hat uns die Quadtour durch die Wüste gefallen. Der Strand mit relax Bereich super toll und sehr gepflegt. Zum schwimmen ins Meer geht es über einen Steg damit das Hauseigenen Riff geschont bleibt. Und dann das Riff: „ Traumhaft“! Als ob man den Kopf in ein großes Aquarium steckt, einfach klasse zum Schnorcheln oder Tauchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir Urlaub zum relaxen und Schnorcheln machen wollten haben wir nicht an die vielfaltige Sport Angeboten teil genommen. Das Animation Team hat immer was zum machen angeboten, was aber nicht aufdringlich war, wie wir aus andere Hotels kennen. Wir grüßen Animation Chef Sascha und sein Rechterhand Kuku.