Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Anlage ist sehr schön angelegt aber viel zu groß! Für die Menge der Gäste war zuwenig Personal da. Außerdem waren zu unserer Zeit ein Pool und der Jacuzzi eine Baustelle so das sich die Massen an den anderen Pools gequetscht hat Wenn ihr könnt bucht noch um und wenn es nicht geht nehmt Euch ein dickes Fell mit und denkt immer dran: Die Zeit geht auch vorbei. Traurig aber wahr das man das über die schönsten Wochen im Jahr sagen muß. Wir haben noch nie so schlechten Urlaub gemacht. Achja und im Hotel sind Baustellen.- Es werden noch Zimmer angebaut so das wir also auch noch 14 Tage wunderschönen Baulärm hatten.
Endlich mal ein Lichtblick. Unser Zimmer und das Bad waren super aber von wegen es werden jeden Tag die Handtücher gewechselt. Diese Erfahrung durften wir leider nicht machen. Auch die Handtücher für den Pool waren teilweise so eklig. Da fanden wir dann die Popel der anderen vom Vortag und auch noch allerlei anderes... Kleiner Tip: Nehmt Euch große Badetücher mit
Naja wre jeden Tag das gleiche Essen mag ist dort sichelich richtig. Das Italienische Restaurant ist sehr gut aber da muß man sich schon morgens rechtzeitig anmelden um am nächsten Abend dort Essen zu können. Im Hauptrestaurant geht es zu wie in einem Bahnhofssaal und unsere ruschissen Landsleute tragen auch nicht zum Wohlfühlen bei. Die benehmen sich wie die Axt im Walde.
Wenn man genug Trinkgeld gibt geht alles. Als wir ankamen und man uns statt des Zimmers mit Meerblick ein Spartippzimmer geben wollte haben unsere Einwände niemanden interessiert. Erst als ich so sauer wurde und mit allem möglichem gedroht habe haben wir dann Nachts um 1: 30 Uhr endlich ein vernünftiges Zimmer bekommen. Also laßt Euch nicht erzählen das Hotel sei aus-oder Überbucht....das stimmt meistens nicht.
Wir wußten ja das es sehr abgelegen liegt aber das es so am Ende der Welt liegt!!! Naja es gab Taxen und den Shuttlebus nach Hurgada
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation ist ein Witz. Die meisten Liegen sind in einem bescheidenen Zustand und für die Größe des Hotels sind viel zuwenig Liegen vorhanden. Aber auch hier gilt die Devise: mit viel Trinkgeld geht alles
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
