- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist sehr gr0ß, aber man hat keine Hinweisschilder, wo was ist. Die Zimmer sind groß angelegt, werden jeden Tag gründlich gereinigt. Aber der Hauptpool, ist immer nur mit Bezahlung, (Liegen werden früh um 5.00 Uhr reserviert von den Russen oder dem Poolboy)oder man liegt auf dem Rasen (rote Ameisen- nicht empfehlenswert, beißen und es tut sehr weh) oder man sitzt auf den Stühlen- nicht sehr bequem. Das Frühstück ist nicht so toll. Saft nur süß und aus der Tüte (frisch gepresster 2 Euro), das Brot ist sehr lecker - gibt aber keine Zange um es rauszunehmen, es gibt keine Marmelade, Käse ist reine Geschmackssache, man bekommt aber frisches Omlett oder Spiegeleier, Dauer der Anstehzeit ca. 25Minuten, draußen werden kleine Pfannkuchen gemacht, sind aber nicht durch und man wartrt sehr lange.Mittag ist immer sehr fettig, es wird alles nur frittiert oder in lauwarme Fett geschmissen, das es sich mit Fett vollsaugen kann. Wenn es mal Fisch gibt, ist er nüchtern und total verbrannt. Es gibt nähmlich ein Fischrestaurant, wo man bezahlen muß, aber leider auch nicht besser. Wer gerne Fleisch oder Fisch ißt, den muß ich enttäuschen, es gab in einer Woche 1x Fisch und Fleisch, was auch verbrannt war. Abendbrot ist auch nicht besser, manchmal gab es nur versalzene oder verbrante oder rohe Sachen zu essen. Immer gibt es "Bratkartoffeln" aber es sind einfach nur halbrohe fetttriefende Irgendetwas. Die Salzwasserpool sind in einem sehr maroden Zustand, sie sind mit grünen Algen voll und der Putz und die Fliesen gehen ab. Es gibt auch keine Poolbar im Pool, wie laut im Katalog, sind geschlossen worden, Whirlpool gibt es auch nicht mehr. 85 % Russen, 8% Deutsche, 5% Östereicher und 2% Franzosen. Der Altersdurchschnitt war von 3 Jahren bis 65 Jahre. Die Kellner, die Zimmerboys und auch das Barpersonal sind zu 90% unfreundlich, es sei denn, man gibt ihnen wieder Trinkgeld - aber jeden Tag, sonst ist es morgen wieder so - unfreundlich, gelangweilt (lieber mit den Angestellten reden , telefonieren oder sms schreiben) Gäste können warten, Getränckebecher nur halb voll oder man bekommt was anderes. Steht man gemeinsam vom Tisch auf beim Esssen um sich noch was zu holen, dann kommt man an den Tisch wieder und es ist schon alles abgeräumt und es sitzen andere dort. Messer und Gabel gibt es nur einmal, wenn weg dann weg. Teelöffel aus Metall gibt es nicht, man bekommt aber Plaste, sie liegen bei dem Tee und Kaffee zum selber zubereiten. Telefonieren mit dem Handy kostet 1 Minute 4,60 Euro, SMS ist auch nicht gerade billig.Man kann nicht sagen, was die beste Reisezeit ist, aber man hat immer viele Russen in der Anlage, was sich auch nicht ändern wird.Visaacard oder genügend Geld einstecken, wenn man zum Arzt muß, kostet.
Das Zimmer ist sehr größzügig geschnitten. 2 Betten entweder doppelt oder getrennt. Minibar, aber sie kühlt nicht. Klimaanlage läuft nur, wenn die Karte in dem Schlitz steckt, kann man aber gut vom Schlüsselbund abmachen. Terrasse ist 2x3 Meter groß, hat Metalltisch mit 2 Metallstühlen.TV gibt es auch ARD,ZDF und RTL 2, aber kein Videotext. Der Safe ist nicht befestigt, man kann ihn einfach unter den Arm klemmen.Das Telefon funktioniert nicht auf dem Zimmer. Das Hotel und die Zimmer sehen nicht aus, als ob sie erst fast 4 Jahre sind, sondern schlimmer, es wird leider nicht viel investriert. Das einzige was sehr gut und gepfegt ist, ist die Begrünung, die Gärtner leisten tolle arbeit.
Ein Hauptrestaurant, Fischrestaurant, Orientalisch, A la Card, Italienisch und Sushi mit Chinesen drinn. Man kommt ins A la Card nur rein gegen Bezahlung, die anderen muß man vorbestellen, aber sie sind meistens sehr voll und ohne Trinkgeld oder Bestechungsgeld geht da nichts.Man kann nur zu den Bars sagen, sie machen später auf , eher zu ( 10 Uhr auf, nein 10.15 Uhr auf eher schaffen sie es nicht, man muß sich doch lieber unterhalten),und sie können keine Mixgetränke machen. Mojito sah aus wie Tee mit Pfefferminze mit undefinierbaren Sachen.Die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig, alte, dreckige vollgeklebte Tischdecken, wo überall noch Sachen vom Vorgänger sind, Die Gläser sind besonders anzuschauen, meißtens klebt noch was an ihnen. Küche hat warscheinlich eine Peipline zur Fettlieferfirma, man bekommt alles frittiert oder in Öl schwimmend. Athmosphäre beim Essen wie auf einem Wochenmarkt, sehr laut und unruhig, man muß aufpassen das man nicht umgerannt wird von Personal sowie auch von Gästen. Ohne Trinkgeld läuft da kaum etwas, der einzige, der darauf nicht so verpicht ist, ist Hamy der Shisa Mann.
Zu 90 % ist das Personal sehr unfreundlich, egal ob an der Bar, beim essen oder bei der Zimmerreinigung. Wenn man ihnen Trinkgeld gibt, dann ist es besser, aber nur den Tag, am nächsten nicht mehr. Sie können auch ein bisschen deutsch, wenn man wieder Trinkgeld gibt. Ansonsten können sie sehr gut englisch und natürlich russisch - wie ihre Landessprache perfekt. Das Zimmer ist immer gut gereinigt, es dauert aber auch fast 1 Stunde. Man bekommt nur Figuren aus einem Handtuch gemacht, nur wenn man Trinkgeld gibt, liegt nächsten Tag nichts mehr da, gibt es auch nichts mehr gebastelt. Das Wäschewaschen ist teuer - 1 Hose 6 Euro.Der doktor ist immer da, (3 Stück sind es in der Anlage), aber man bezahlt auch viel Geld, also Visacard mitnehmen. Es gibt einen Miniclub, 2Stunden vormittag und 2 Stunden nachmittag, mehr nicht. Bei Beschwerden sagt der Reiseleiter nur, er holt den Hotelmanager, er schreibt sich es auf und man merkt, das man daran arbeitet.
Die Entfernug zum Strand ist je nach lage des Zimmers gut zu erreichen, wenn man auf dem Gehweg sich nicht die Beine bricht . Der Strand ist großzügig angelegt, aber man kann ohne Badeschuhe nicht ins Wasser gehen, Korallen und tiefe Löcher, wo man hinfällt und sich sehr leicht verletzen kann, tiefe Schnittwunden sind das Resultat- aber keine Panik, der Doktor freut sich, wieder gut Geld vedient. ( 2 Stiche nähen, Tabletten und deinfizieren kostet ca. 240 Euro.) Der nächste Ort ist Hurghada, Dauer der Fahrt ca. 45 - 60 Minuten ( Sellber zui bezahlen ). Man kann in der Anlage auch einkaufen,aber nicht zuviel an Geschäften verlangen, aber man muß gut handeln können, sonst zocken sie einen richtig ab, aber Frauen werden nicht gerne gesehen, wenn sie handeln, ist ihre Mentalität. Die "Animation" wie sich das schimpft, sieht man selten, wenn dann hibt es nur auf russisch oder auch mal in englisch. Die Ausflugsmöglichkeiten sind nur gegrenzt, wenn man alleine auf Tour gehen möchte, sehr weite wege, das Hotel ist sehr abgelegen, deshalb wird man auch 4 Stunden vor Abflug geholt. Die Ausflüge was mman im Hotel buchen kann, geht von den Preisen, aber sehr anstrengend, Kairo nachts um 1 Uhr abgeholt und nächste Nacht um 1 Uhr erst wieder zurück, Luxor früh um 6 Uhr geholt und abends um 22 Uhr zurück. Man wird nur getrieben wie Vieh, macht hin, schneller...noch nicht da und das bei Temperaturen von 42-50 Grad. Man denkt, das man auf einer Kaffeefahrt ist, der Reiseführer bringt einen nur hin, wo man überall bezahlen muß. Wenn man auf Toilette geht, pro Person 1 Euro, also genug Kleingeld mitnehmen, sowie auch kleine Scheine, wegen wechseln. Man kann in Euro bezahlen, meißtens bekommt man auch Euro zurück. Man kann auf dem Flughafen einkaufen, so eine große Halle und Auswahl habe ich noch nicht gesehen. Papyrus, nachgemachte Markenklamotten, Wasserpfeifentabak...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sport gibt es 1 mal am Tag, Animation sieht man 1 mal am Tag am Strand und abends zu den Shows, was aber nicht sehenswert ist.Kinderclub 4 Stunden auf am Tag. Man kann einkaufen, aber man muß handeln oder man kauft am Flughafen ein, große Möglichkeiten. Internet und Telefonieren sind teuer. 3 Minuten nach Deutschland kostet 5 Euro, wenn man 4 Minuten telefoniert, dann zahlt mann, als ob man 6 Minuten telefoniert hat.Pool hat kaum Liegen, wenn dann nur gegen Bezahlung beim Pooljungen. Sauberkeit am Pool ist nicht gerade toll man muß auch auf den Toiletten aufpassen, waren immer sehr dreckig.An jedem Pool gab es eine Dusche, sie lief aber nicht immer. Es gibt kaum Liegen und Sonnenschirme am Pool, am Strand ist es besser, 2 Liegen sind in einem Separe extra, man liegt dort sehr geschützt, sind auch nicht soviele Russen am Strand. Die Toilette am Strand ist beim Tauchcenter, da gibt es auch 2 Duschen, sauber ist es aber nicht so, durch den ganzen Sand.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 8 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager