Serenity Queen Hotel

Im großen und ganzen ist alles doch noch sehr ausbaufähig, das sollte man beim buchen berücksichtigen. Preis/Leistung hat bei uns gestimmt. Zum jetzigen Zeitpunkt würden wir es nicht nochmal buchen sondern dem Hotel noch etwas Zeit geben um die Kinderkrankheiten zu beseitigen.

Gebucht haben wir ein Garden View Zimmer. Man schaut aber nicht in den Garten sondern direkt ins benachbarte Hotel, was uns jetzt nicht stört da wir sowieso nie im Zimmer sind. Sehr schön eingerichtet, aber leider sehr wenig Ablageflächen vorhanden. Im Bad sind Kosmetika vorhanden und extra Boxen für die Bedürfnisse von Männlein und Weiblein. Allerdings wurde das Zimmer unregelmäßig gereinigt, das Bad wurde mehrfach überhaupt nicht geputzt oder die Handtücher wurden vergessen ebenso wurde der Balkon auch mehrere Tage nicht überprüft (voller Aschenbecher etc.). Zudem wurde die Minibar unregelmäßig aufgefüllt

Unser Highlight die Bar auf dem Steg. Der Cocktailmeister auf dem Steg Alkan ist der absolute Knaller! Aber generell sind die Cocktails sehr gut egal an welcher Bar. Der Sekt ist leider echt schlecht 👎 es gibt auch keinen Moet oder Domperignon wie angepriesen 😢 sondern nur Einheimisch. Das Frühstück ist leider etwas enttäuschend im Vergleich zu den anderen Mahlzeiten und auch im Vergleich zu anderen Hotels hier ist definitiv noch Luft nach oben! Kaum geschnittenes Obst oder Obstsalat, nichts ausgeschildert, die Spiegeleier leider immer kalt. Das Essensangebot mittags und abends ist nicht riesig aber geschmacklich echt top. Vorallem die Grillstation draußen ist mega. Die Foodmeile ist ne coole Sache, die Wraps sind unser Favorit, die Gözleme hingegen können wir leider gar nicht empfehlen viel zu dick der Teig. Der inkludierte Starbucks ist leider auch eine Enttäuschung 🥲 von der eh geringeren Karte gibt es auch nur die Hälfte. Ein Besuch der a la Carte Restaurant ist pro Aufenthalt (ab 7 Nächten) 1x möglich, gestaltete sich als Herausforderung dies zu buchen, da die Gästebetreuerin nur türkisch spricht, somit wussten wir auch nicht das wir wohl unser Essen vorab bei ihr hätten auswählen müssen und haben dann ein Überraschungsmenü erhalten. Wir hätten es so nicht ausgewählt aber es war sehr lecker!

Der Service beim a la Carte war zwar nicht perfekt aber im Vergleich zum Hauptrestaurant um Klassen besser. Das Problem ist auch nicht das sie zu wenig Kellner hätten sondern die wissen einfach nicht was sie tun sollen. Leider schließen die meisten Bars (Steg, Strand, Pool) um 17 Uhr, was sehr schade ist. Wobei man ganz klar im ganzen Service auch einen Unterschied merkt ob hier jemand besser behandelt werden muss oder nicht. Ich hatte zum Beispiel Geburtstag und das Hotel hat es nicht auf die Reihe gebracht (trotz mehrmaligen Nachfragen) mir einen netten Tisch herzurichten oder der gleichen. Erst als ein befreundeter Manager sich eingeschaltet hat, gab es ein Stück Kuchen und einen Obstteller aufs Zimmer und Deko aufs Bett!

Beliebte Aktivitäten

• Strand