Das Personal war immer freundlich u hilfsbereit,mit nur einer Ausnahme (ausgerechnet ein Einheimischer). Dass zu wenig Personal vorhanden war,dafür ist der Eigentümer verantwortlich.Aber darunter leiden müsssen die Gäste und auch das restliche Personal.tägliche Reinigung gab es nicht,maximal ein durch huschen,selbst frische Handtücher rochen muffig,gewischt wurde in 14 Tagen 2 mal,Toilettenreinigung gab es nicht.Wir hatten nach 3 Tagen immer noch Spuren vom Vorgänger am WC. Verstanden haben wir nicht,wer wann zuzahlen muss bei Zimmerwechsel.Freunde mussten 5 Euro/Tag bezahlen.Ihnen kam der Putz von der Decke.Sie kamen vom 2ten in die 9te Etage.Zimmer war genauso eingerichtet und verwohnt wie unten.Der gleiche Siff und Schimmel. Wir zogen in die 7te Etage,Zimmer genauso wie unten,nur ohne Gestank.Unser Meerblick war um klassen besser als oben,aber wir zahlten nichts.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

WIR ARBEITEN TÄGLICH AN UNS, UM DAS IMAGE DES HOTELS ZU VERBESSERN UND BENÖTIGEN DAFÜR IHRE KOMMENTARE UND IHRE KONSTUKTIVE KRITIK. ES TUT UNS SEHR LEID DASS, IHRE ERFAHRUNG IN UNSEREM HAUS NICHT IHREN VORSTELLUNGEN ENTSPROCHEN HAT. WIR NEHMEN IHRE KOMMENTARE SEHR ERNST, ABER WIR MÜSSEN DARAUF HINWEISEN, DASS DIE REINIGUNG 5 MAL PRO WOCHE VORGENOMMEN WURDE. DIE HANDTÜCHER, SOWIE DIE WÄSCHE KOMMT AUS DER WÄSCHEREI, WO ANDERE HOTELS DER INSEL EBENFALLS IHRE WAESCHE WASCHEN. ES IST SCHADE, DASS SIE SICH NICHT SOFORT AN DIE REZEPTION GEWANDT HABEN, DENN WIR HÄETTEN SOFORT REAGIEREN KOENNEN. ES IST NICHT FAIR SOLCHE KOMMENTARE NACH DER ABREISEN ZU MACHEN. ES GIBT BEI UNS IM HOTEL 3 VERSCHIEDENE APPARTMENTTYPEN: BETA - NICHT RENOVIERT UND OHNE MEERBLICK. ALFA - MIT MEERBLICK NICHT RENOVIERT. PREMIUM - RENOVIERT MIT MEERBLICK. JEDER TYP HAT EINEN ANDEREN PREIS UND JE NACH DEM WELCHER TYP GEBUCHT WAR UND WOHIN DER UMZUG STATTFAND, BERECHNEN WIR DEN DIFFERENZPREIS.

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