das Hotel war schon schön ja aber dennoch gibt es gefühlt immer das gleiche zum Essen, über die Sauberkeit reden wir erst garnicht. Unser Zimmer wurde nie komplett richtig sauber gemacht die dusche war meist immer noch dreckig und ich hab seitdem ich hier bin ein kleber am fußboden der wurde in den 2 wochen keines mal weg gemacht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Das Zimmer war sehr klein, was uns aber am meisten gestört hat das die betten auseinander rutschen
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Animation
Nur erwartete Kosten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass Dein Aufenthalt bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Gäste an erster Stelle und wir bemühen uns stets, ein vielfältiges gastronomisches Angebot sowie einwandfreie Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hotels zu gewährleisten. Was die Größe der Zimmer betrifft, bemühen wir uns, alle Informationen klar und transparent zur Verfügung zu stellen, damit unsere Gäste die für sie passende Option wählen können. Nochmals, es tut uns leid, dass wir Deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir hoffen, dass Du uns in der Zukunft eine weitere Chance gibst, Dir einen ausgezeichneten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Marta Guerra. Rezeption Servatur Waikiki
