Servatur Waikiki

Sehr freundliches Personal, sowohl an der Rezeption, im Speisesaal, Reinigungsteam und an den Bars. Große Zimmer mit Balkon mit Blick auf den Pool, kleines Fittnesstudio, Kinderspielplatz, Jacuzi Pool beheizt, Snack Bar, im Keller eine Bar wo abends Animation stattfindet.

Das Hotel hat eine gute Lage (10min Fußweg zum Strand) in Bezug zu den Dünen und ÖPNV. Es gibt eine große Essensauswahl, aber fehlende Beschriftung.

Wir waren nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und waren insgesamt wieder sehr zufrieden. Hier ist unser Feedback im Detail: Das Positive: • Preis-Leistungs-Verhältnis: Auch wenn man dem Hotel an der einen oder anderen Stelle ansieht, dass es etwas in die Jahre gekommen ist, bleibt das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach unschlagbar. • Sauberkeit: Ein großes Lob an das Reinigungsteam! Der Zimmerservice war absolut top, die Zimmer waren immer blitzblank. • Gesamteindruck: Es war rundum ein gelungener Urlaub,…

Es gab viele Mängel, wie Toiletten im Keller mit Wendeltreppe. mehrmals fehlte Toilettenpapier. Zeitweise war der Fußboden sehr nass. Für Leute die älter sind, etwas schwierig. Und jedesmal bis in den 8 Stock zur Toilette war eine Zumutung, zumal immer wieder ein Fahrstuhl ausfiel. Wir hatten Haupthaus gebucht, auf Nachfrage erhielten wir, es gibt kein Haupthaus. Obwohl das Haupthaus A war und wir in B untergebracht wurden mit einen defekten Schiebetüren Schrank. Auf Reklamation wurde versucht dies zubeheben,…

Man sieht der Unterkunft schon an, dass sie in die Jahre gekommen ist. Die Betten sind sehr unbequem und klein und stehen nicht stabil. Die Türen waren aus teilweise spröden Holz und teilweise schauten Schrauben aus den Türen. Unsere Tür hat auch nicht ganz geschlossen und musste immer mit Kraft zugezogen werden. Die Sauberkeit war so naja in Ordnung. Dafür war unser Duschschlauch defekt und hatte einen riesen Riss aus dem Wasser lief, der Safe funktionierte auch nur 4 Tage und war danach vollkommen defekt. Die…

Das Hotel ist sowohl außen als auch innen sehr heruntergekommen. Es macht nicht den Eindruck eines 4 Sterne Hotels- wirkt eher wie ein 2-3 Sterne Hotel. Die Animation ist enttäuschend wenig. Es gibt zweimal am Tag eine Kinderanimation- jeden Tag dasselbe (Darts und Bogenschießen). Ansonsten existiert kein Miniclub, wie in der Beschreibung angegeben. Es gibt lediglich ein Spielhaus mit 2 leeren Spielküchen, Ausmalbildern und Stiften und 4-gewinnt. Es ist zu keinem Zeitpunkt ein/e Animateur/in vor Ort. Die Kinder…

Wir waren vom 01.09. bis 08.09.2025 zum elften Mal im Hotel Servatur Waikiki, diesmal im Zimmer 805. Bisher war jeder Urlaub hier wunderbar, doch dieses Mal gab es leider einige Punkte, die uns enttäuscht haben. Service und Personal: Wir kennen das Personal als sehr freundlich und aufmerksam. Diesmal wirkte ein Großteil der jüngeren Mitarbeiter jedoch unbeteiligt und unfreundlich. Lächeln schien zu fehlen. Der Kontakt gestaltete sich schwierig, da sie nur Englisch sprachen, was für ein Hotel auf den Kanaren…

Es gab zwar viel Auswahl am Buffet aber das meiste war kalt. Das Hotel ist sehr groß und der Speisesaal riesig wie eine große Kantine. Das Zimmer war sauber. Es ist sehr laut in diesem Hotel.

Ich würde dieses Hotel sehr empfehlen. Es war für uns ein sehr schöner Aufenthalt und ein tolles Erlebnis. Der Preis war unschlagbar und ich würde immer wieder gerne in dieses Hotel zurückkehren. Die Lage ist top und in in 10 min sind viele Dinge zu erreichen wie Meer oder das Jumbo Center. Viel Auswahl beim Essen und bei Getränken.

Sehr hell und sauber. Das Buffet ist sehr abwechslungsreich und alles sehr schmackhaft. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Da meine Frau im Urlaub Geburtstag hatte, haben die Mitarbeiter einen extra Tisch gedeckt und eine Torte und Sekt bereit gestellt. Vielen Dank nochmal dafür.