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Timo(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im November 2021
Verifizierter Aufenthalt
nicht zufrieden
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unangenehmer Geruch, zu laute Musik abends, zu laute Klimaanlagengeräusche tagsüber, schlechtes Housekeeping, minderwertiges Frühstücksangebot.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Möbel abgenutzt. Fliesen kaputt. Flecken auf Armaturen und Dusche im Badezimmer


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Immer gleiches Frühstücksangebot, qualitativ minderwertig


Service

Front Office unfreundlich. Mängel bei Housekeeping wurden nicht ausgebessert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

N/a


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Timo, Vielen Dank für Ihre Meinung über Ihren letzten Aufenthalt im Servatur Waikiki. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen, um die Umsetzung von Verbesserungmaßnahmen zu untersuchen. Wir möchten Sie ermutigen, weiterhin auf uns für zukünftige Besuche auf den Kanarischen Inseln zu zählen, damit Sie die gemachten Verbesserungen aus erster Hand sehen können. Mit freundlichen Grüßen, Yana Siaminskaya Rezeption Servatur Waikiki

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