- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
War schon 11 mal in dem Hotel und du wirst behandelt wie ein fremder, wird immer schlimmer seit es kein Riu Hotel mehr ist.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Ist OK
- GeschmackEher gut
Wir nicht besser
Personal ist OK
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Sehr geehrter Herr Uwe, Vielen Dank um Ihre Erfahrungen im Servatur Waikiki zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich so fühlen, nachdem Sie das Hotel so oft besucht haben. Dies ist sicherlich nicht die Qualität der Dienstleistung, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wenn Sie sich bei Ihren nächsten Aufenthalt weiterhin so fühlen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an den Kundendienst damit wir im Moment alle Probleme lösen können. Bei Ihrer nächsten Buchung senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice.waikiki@servatur.com, um uns Ihren Besuch mitzuteilen. Wir werden dies berücksichtigen. Mit freundlichen Grüssen, Servatur Waikiki.
