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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3 Wochen • Strand
Erholung Pur
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Prestige ist ein sehr gepflegtes Hotel in welchem das deutsche Servicedenken wirklich groß geschrieben wird. Bereits nach wenigen Tagen waren wir absolut tiefenentspannt. Wir haben ein Upgrade auf ein Beachfront Zimmer gemacht und sind so dem ärgerlichen und allmorgentlichen 7 Uhr "Rentner-Liegen-Reservierungs-Run" entgangen. Denn wir sind quasi aus dem Bett auf den Strand gefallen bzw wir haben den Tag über auf unserer Terrasse verbracht um den Strand lediglich zu überqueren um zum Schnorcheln zu gehen ohne uns über diese wenig soziale deutsche Marotte ärgern zu müssen. Sogar große Strandliegen wurden uns nach kurzer Rücksprache mit der Rezeption auf die Terrasse gebracht. Toll! Es wurde uns wirklich jeder Wunsch erfüllt sofern dies möglich war!! Unabhängig dessen, dass das Zimmer zukünftig häufiger einer intensiven Grundreinigung unterzogen werden muss, war das Kingsizebett das Einzige was für uns tatsächlich zu bemängeln war. Es ist schon eine Gewöhnungssache auf einer einzigen großen Matratze zu schlafen. Dreht der Eine sich rum, wird der Andere durch die starke Bewegungsübertragung der Matratze wach... Wirklich schlimm für uns war, daß die Matratze wirklich absolut bockhart war. Zwar war das gesamte Personal bemüht und hat die Matratze mehrfach mit mehreren Zudecken überpolstert, aber bockhart ist bockhart. Das liebe Personal konnte uns damit leider nicht helfen und wir hatten wirklich den gesamten Aufenthalt über Rückenschmerzen. Wenn das Hotel es schaffen würde diese Matratzensitzuation zu ändern würden wir gerne zurück kehren um einen weiteren Tauchurlaub im Prestige zu genießen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. In Bezug auf Ihre Anfrage freuen wir uns das nächste Mal, wenn Sie uns eine E-Mail senden, um Ihren Wunsch zu erfüllen. Freundliche Grüße, Shams Prestige Team und Management

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