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Marc (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Klassehotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir einige negative Kritiken gelesen hatten, sind wir mit gemischten Gefühlen angereist. Wir koennen aber mit ruhigem Gewissen sagen, dass dieses Hotel seine Sterne verdient hat. Die Anlage, der Service und auch das Essen hat uns sehr gut gefallen. Einzig das Dessert-Buffet ist etwas spartanisch ausgefallen, sonst war es Spitze und jeden Tag waren kleine Verbesserungen festzustellen. Wem es hier nicht gefällt, dem empfehlen wir einen Gang durch die Nachbarhotels - er wird mit Freuden ins Shams Prestige zurück kommen. Wir haben uns super erholt und kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marc, das gesamte Team vom SHAMS Prestige Abu Soma Resort bedankt sich ganz herzlich für Ihre Bewertung bei Holiday Check und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, Sie sich super erholt haben und Sie auch unsere Verbesserungen bzgl. der Kritikpunkte die wir erhielten sehen konnten. Wir möchten Ihnen auf diesem Weg nochmal DANKE sagen, dass Sie unsere Gäste waren, wir haben Sie sehr gerne bei uns gehabt und freuen uns auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Ägypten, SHAMS Hotels & Resorts Team quality@shamshotels.com

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