Wir haben 1 Woche im Sheraton Hua Hin verbracht. In dieser Woche gab es an 2 Tagen ein Event. Aus diesem Grund wurde dieRasenfläche zu einem grossen Teil für die erwartete Gruppe den ganzen Tag über gesperrt. Das bedeutete, dass sich alle anderen Gäste auf einen kleinen Liegebereich beschränken mussten.Somit standen die Liegen dicht nebeneinander, es erinnerte an überfüllte Schwimmbäder. Das muss man sich im Urlaub wirklich nicht antun. Die Zimmer sind grosszügig und nett eingerichtet, das Frühstück ist sehr umfangreich und qualitativ hochwertig.Auch die Poolanlage ist sehr schön. Allerdings ist uns aufgefallen, dass im Frühstücksbereich sehr wenig Personal präsent war und die wenigen Kellner dadurch vollkommen überfordert waren. Ohne diese ständigen Grossveranstaltungen ein schönes Hotel!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Februar 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	petra
Alter:	51-55
Bewertungen:	35

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank fuer Ihren Aufenthalt im Sheraton Hua Hin Resort & Spa und Ihre Beurteilung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Hotelanlage sowie das reichhaltige und vielfaelltige Fruehstuecksbuffet gefallen hat. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten, die Sie waehrend Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel bezueglich einer auf unserer Wiese stattfindenden Veranstaltung hatten. Alle Events finden zu 90% in unseren Tagungsraeumen statt, um die Geraeuschkulisse fuer unsere Gaeste so gering wie moeglich zu halten. Des weiteren finden unsere Gaeste jederzeit Liegestuehle rund um unseren 4000 qm² grossen Lagoonenpool sowie auf unserer Liegewiese in der Naehe des Strandes. Wir geben stets unser Bestes den Wuenschen all unserer Gaeste gerecht zu werden und Ihnen einen schoenen und erholsamen Urlaub zu bereiten. Wir haben Ihr Feedback bereits mit unserem Team geteilt um daran zu arbeiten und hoffen Sie einmal wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Penelope Zouaghi - European Guest Relations Executive

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