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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt Hotel hinterlasst einen guten Eindruck. Besonders nett und kompetent und immer hilfsbereit war Animationsteam. Mit erfrischender Gymnastik mit Marina haben wir jeden Tag angefangen. Danach waerend des Tages wurden auch zahlreiche Sport und Unterhaltungsmoglichkeit en angeboten. jeden Tag Waasergymnastik mit Marina, Alina, Steppaerobik mit Marina, wir waren danch sehr fit!!!! Spabereich ist neu. Nach eine probemassage haben wir weitere massage bei Agca bestellt und waren nicht enttuscht!!! Wurde ich besonders ganzkorpermassage als mix Massage empfehlen, Meine Ruckenbeschwerden waren sehr gut gelindert. Leider da Hotel frisch eroffnet war waren viele Bereiche noch nicht fertig, wie Bouling, Disco und kleicne Geschaefte im Hotel selbst. Leider war Fitnessbereich auch nicht fertig. Leider am schlimsten war die Reception, zuerst kamen wir um 2 Uhr nachts und wurde uns ganz anderes Zimmer angeboten und nur nach langer Diskussion und genz unangenehmen Gespraech haben wir bestelltes Nummer bekommen und erst um 4 Uhrmorgens!!! Leider war dieses Zimmer nicht ganz vorbereitez und mit vielen Baufehlern!!! Die Tueren in Badezimmern gings nicht zu, In einer Dusche war Abfluss verstpoft, Ferseher war nicht angeschlossen. Leider reagierte Reseption auf Reklamation erts nur nach 3 tagen taeglichen Beschwerden und nur nach Gesprach mit Reiseleiterin und Wunsch das Hotel zu wechseln. Rest des Urlaubs verlief viel besser. Trotz allem wurden wir das Hotel weiterhin empfehlen da eigentlich man zu Badeurlaub kommt und nicht im Hotel die ganze zeit sitzt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Julia , Es freut uns, dass Sie wieder gesund zu Hause sind und wollen uns für Ihre Mühe und die nette Bewertung bedanken. Wir hoffen, Sie sobald wie möglich nochmals in unserer Anlage begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit Freundlichen Grüssen Sherwood Brezes Resort

    Offizielle Hotel Homepage