Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Liegt es am neuen Management oder warum hat sich nach einem Jahr so Vieles verschlechtert? 1. kein Eis trotz Katalogbeschreibung 2. Strandbar geschlossen, somit keine Getränke und kein Essen am Strand 3. kein Begrüßungsgetränk 4. kein Obstkorb im Zimmer 5. kein Wein im Zimmer 6. kein Bademantel und Schuhe im Zimmer 7. Wasserrutschen abgestellt
Zi. 1317 Hervorragend.
Lecker lecker lecker...
Recht unfreunlich Rezeption hat sich aber später sehr gebessert. Guest Relation Neslihan ist sehr freundlich und zuvorkommend. Nachdem sich viele Gäste beim Personal beschwert haben, wurde alle Servicemitarbeiter immer freundlicher, da man mit seinen Beschwerden nicht erforlgreich bis zum Management gekommen ist.
Hat sich nichts geändert. Gut wie immer!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanimationen waren fast vollständig eingeschlafen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Andreas, wir bedanken uns für Ihre Bewertung würden aber doch naeher darauf eingehen.Zum punkto Eis,Strandbar und Wasserrutschen möchten wir Ihnen gerne mitteilen das jene Sachen für das Sommerkonzept bestimmt sind.In keinem der Reisekataloge für unser Winterkonzept werden Sie das Gegenteil finden und unser Winterkonzept ist ab dem 01.11. gültig.Ausserdem waren Sie vom 02.11.-16.11. bei uns.Wir hatten unsere Dienstleistungen aus dem Sommerkonzept bis zum 10.11. geleistet.Ab diesem Datum haben wir weiterhin Getraenke und Snacks an der Strandbar für unsere Gaeste bereitgestellt. Wegen den anderen Punkten haben Sie uns auch angesprochen.Wir haben dann so schnell wie möglich Ihre wünsche aufs Zimmer bringen lassen. Im ganzen hat Ihnen unsere Kollegin Neslihan alles erklaert, mit unter auch den Unterschied zwischen Sommer- und Winterkonzept. Aber da Sie das hier nochmals erwaehnt haben,wollten wir alle Fragen klaeren. Mit freundlichen Grüssen Gaestebetreuung Sherwood Breezes Resort
