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Uwe & Marie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Familien mit Kleinkindern nicht zu empfehlen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr lautes Hotel. Wer Meerblick bucht, so wie wir, hört jeden Abend das Animationsprogramm der benachbarten Hotels. Karaoke oder Lasershow bis 1:00 Uhr nachts ist mit Kleinkind nicht zu akzeptieren. Haben dann unser schönes Zimmer mit Meerblick aufgegeben und sind auf die andere Seite des Hotels umgezogen. Hatten dann nur noch Abendprogramm eines Hotels. Die haben dann aber zumindest schon 24:00 Uhr aufgehört. Problem waren auch Kinderstühle. Es gibt ca. 6 - 8 Stck für´s ganze Hotel. Diese werden dann während eines Durchgangs auch nicht mehr gereinigt. Da muß man dann schon Eigeninitiative zeigen. Animation wurde von uns wie vom überwiegenden Teil der Gäste nicht genutzt. Das versuchte man durch besonders große Lautstärke zu kompensieren. Der benachbarte Flughafen ist manchmal schon störend. Nachts ist aber Ruhe. Zusammenfassend ist festzustellen, daß ich die überschwenglichen Bewertungungen der anderen Gäste nicht nachvollziehen kann. Es ist ein durchschnittliches 4-5 Sterne Hotel nach türkischen Standard. Zum hohen Anteil an Gästen aus osteuropäischen Staaten möchte ich noch sagen, daß es sich ausschließlich um Familien handelt. Wir haben das nicht im geringsten als störend empfunden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe & Marie
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Uwe & Marie , Vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Ihre Meinungen sind uns sehr wichtig, und Sie können sich sicher sein, dass wir jede einzelne Bewertung zur Kenntnis nehmen. Es ist schade, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnte und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben, um gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung zu besprechen. Unsere Gästebetreuung steht Ihnen täglich zur Verfügung und nimmt sich Ihrer Probleme und Beschwerden gerne an. Wir bitten unsere Gäste sich während des Aufenthalts an die Gästebetreuung zu wenden, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen, um uns die Chance zu geben, Ihre Meinung zu ändern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße , Gästebetreuung Steam Sherwood Exclusive Lara

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