Sherwood Exclusive Lara

Wir haben unseren Urlaub im Sherwood Breezes nicht bereut, aber als 5* Hotel gibt es erhebliches Steigerungspotential. Am meisten negativ aufgefallen ist mir die fehlende Freundlichkeit und Lockerheit des Personals. Angefangen von den Reinigungskräften bis hin zum Empfang. Kaum ein freundlicher Gruß oder mal eine Ansprache. Es gab hiervon allerdings auch einige erfreuliche Ausnahmen. Als Grund vermute ich die geringen Deutschkenntnisse des Personals. Als ein gehobenes Hotel, was ca. 10 Jahre alt ist und überwiegend deutsche Gäste hat, kann ich dieses nicht verstehen. Ich hatte den Eindruck, dass eine gewisse Personalknappheit im Servicebereich herrschte. Dieses zeigte sich auch beim Abräumen des Geschirrs. Auch hatte ein großer Teil des Personals nicht das Ausbildungsniveau für ein 5* Hotel. Auch dass äußere Auftreten ließ zu wünschen übrig. Bei einigen rutschte regelmäßig das Hemd aus der Hose oder die Kleidung passte nicht. Beim Essen herrschte eine mangelde Vielfalt beim warmen Gemüse (meistens sehr fade und aus der Dose) und bei den Fleischgerichten (auch hier zum Teil vorgefertigte Industrieware). Beim Frühstück vermisste ich den frischen Ostsalat zum Quark oder Müsli. Die Brotauswahl war gut und es gab frisch gepressten Orangensaft inklusive. Die Getränke waren durchweg gut, insbesondere die Weine. Die Qualität der Mixgegtränke war allerdings davon abhängig, wer an der Bar Dienst tat. Einigen merkte man die Unsicherheit bei der Zubereitung der Getränke deutlich an. Die Bar in der Lobby ist ein wenig zu klein geraten. Am Strand gab es an unseren letzten Urlaubstagen auch ein kleines warmes Essen, jedoch erst um 14.30 Uhr. Ich hätte mir die Ausgabe zur Mittagszeit gewünscht. Dann hätte man nicht zum Mittagessen vom Strand ins Hotel gemußt und sich auch nicht umziehen müssen. Das Hallenbad war mit einer Größe von 11 x 11 Metern allerdings viel zu klein für ein Hotel dieser Größe. Dieses ist in der Türkei jedoch keine Seltenheit. Kein temperierter Außenpool. Die Fliesen im Hallenbad waren sehr glatt und gefährlich rutschig. Ebenfalls im Umkleideraum mit den Duschen. Die Zimmer waren sehr geschmackvoll renoviert. Viel Stauraum mit ebenfalls vielen Schubladen. Gute Beleuchtung im Zimmer und im Bad. Bad jedoch eher klein aber mit begehbarer Dusche. Das Bett eher etwas hart.

Beliebte Aktivitäten

• Strand