Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Es sollte ein erholsamer Urlaub werden, der durch die Baumaßnahmen (mit Preßlufthammern) im gesamten Außenbereich sehr gedrübt wurde. Überall rot-weiße Absperrbänder! Herunterhängende Kabel, Müllsäcke.... Hätten wir nicht so ein unglaublich tolles Wetter gehabt, wäre dieser Urlaub eine Katastrophe geworden. Das Personal war teilweise freundlich, der andere Teil sehr ignorant, was auch durch Trinkgelder nicht viel besser wurde. Schlechter Umgang mit Beanstandungen. Zimmerreinigung erfolgte am späten Nachmittag, die letzten 2 Tage anscheinend gar nicht mehr, gesaugt wurde die ganze Woche anscheinend nicht einmal, Betten sahen aus, wie nicht gemacht, auch hier nutzte das am 2.Tag hinterlegte Trinkgeld nichts! Das Essen bekommt max. 2*, immer ähnlich, NICHTS für Kinder, außer Pommes und Nudeln. Und das jeden Tag. Frühstück war jeden Tag gleich, am 3. Tag nicht mehr wirklich lecker. Wir hatten extra ein Familienhotel mit Spielplatz ausgesucht, dieser war, bedingt durch die Baumaßnahmen, nicht zu nutzen, Kinderclub im großen und ganzen ok, aber fast nur drin (wegen Baumaßnahmen) und Fernseher an, Betreuerin Öznur super lieb! Können uns nicht vorstellen, dass die Freundlichkeit, Sauberkeit, Qualität des Essens in der Hauptsaison besser wird.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Nicole, Vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Ihre Meinungen sind uns sehr wichtig, und Sie können sich sicher sein, dass wir jede einzelne Bewertung zur Kenntnis nehmen. Es ist schade, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnte und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben, um gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung zu besprechen. Unsere Gästebetreuung steht Ihnen täglich zur Verfügung und nimmt sich Ihrer Probleme und Beschwerden gerne an. Wir bitten unsere Gäste sich während des Aufenthalts an die Gästebetreuung zu wenden, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen, um uns die Chance zu geben, Ihre Meinung zu ändern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße , SELCAN SALICI Gästebetreung Team Sherwood Exclusive Lara
