Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel sowie die Zimmer könnten eine Renovierung gebrauchen. Die Essensauswahl war gut aber die Qualität und der Geschmack eher weniger. Das Personal war freundlich und es war überall zumal im Restaurant immer Personal die Überreste vom Boden putzten. Der Außenbereich ist schön aufgebaut. !Achtung! sehr viele Katzen im Restaurant und Außenbereich. Im Gegenzug zu einer guten Hotelbewertung bekommt man einen Platz im Restaurant und das sogar noch kostenlos.
Zimmer waren eigentlich gut, man hört jedoch viel zu viel Lärm von der Lobby, Flur und den Zimmeren von neben an. Im Bad war leichter Schimmel an der Decke.
Auswahl okey aber Qualität und Geschmack war nicht gut
Das Personal war zum größten Teil freundlich, nur war es manchmal schwiereg auf Englisch zu kommunizieren (es wurde oft nicht richtig verstanden) man kam aber zurecht.
Die Lage war gut auch direkt am Strand das ist ein guter Vorteil
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool, Fitness war gut, Wellness war auch gut aber man hörte zu viel Lärm vom Pool. Sportangebote wie zB Minigolf ist zwar vorhanden aber mit 4 kleinen Bahnen da lohnt es sich nicht. Über solche Angebote steht viel in der Beschreibung aber am Ort selbst ist man zum Teil enttäuscht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Liz |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Liz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zunächst freuen wir uns, dass Sie das Personal größtenteils als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass es in der Kommunikation zu Schwierigkeiten kam. Wir werden daher Maßnahmen ergreifen, um die Sprachbarrieren zu überwinden und unserem Team weiterführende Schulungen anzubieten, um die Verständigung zu verbessern. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Qualität der Mahlzeiten und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Unser Küchenteam wird weiterhin daran arbeiten, die Qualität der Speisen zu verbessern und den Geschmack weiter zu optimieren. Was die Zimmer und den Zustand des Hotels betrifft, so ist uns bewusst, dass diese manchmal nicht den Erwartungen entsprechen. Wir führen regelmäßig Wartungs- und Renovierungsarbeiten durch, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Mit den Rückmeldungen, die Sie uns gegeben haben, können wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Sherwood Resorts and Hotels Management crm@sherwoodhotels.com.tr
