Aus DeutschlandDie Hotelanlage ist sehr schön und das Essen war vielfältig. Cocktails waren gut, das Personal wirkte sehr gelangweilt, die Kellnerin Derya war die einzige, die Freude an ihrem Beruf ausstrahlte. Das Zimmer war der einzige Mängel am Urlaub, da mein Mann und ich 2 Einzelbetten bekommen haben und diese sich immer Verschoben haben. Zudem wurde unsere Zimmertüre immer von den Reinigungskräften geöffnet, obwohl wir den ‚Nicht-Stören- Button‘ gedrückt haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Diana, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen die Hotelanlage, die Lage und die kulinarischen Angebote gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Anmerkungen bezüglich der Betten und der Handhabung der Zimmertür werden wir intern weitergeben, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns auch leid, dass der Service nicht immer den gewohnten Standards entsprochen hat. Wir werden das Thema mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets einen freundlichen und zuvorkommenden Service erfahren. Trotz dieser Punkte hoffen wir, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sherwood Resorts and Hotels Management crm@sherwoodhotels.com.tr
