- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für 5 Sterne hätte ich als gelernter Hotelfachmann mehr erwartet gut das wenigstens die Animation uns immer wieder in Gute Laune versetzte Der Zustand vom all Incl. Wellnesbereich hat uns davon abgehalten Zusatzangebote im Hotel zu buchen diese wurden uns wie auf den Bazar zu verschiedenen Preisen angebotem
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Am Rauchmelder im Zimmer klebt noch die Folie der letzen Ronovierung ein lustiger Anblick über dem Bett. Der Vorhang hängt mit mehreren Ösen nicht in der Gardienenleiste
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Der Service im Buffetrestaurant war besser als der als Highlight angebotene Abend im Italienischen ala Card Restaurant das Fleisch war trocken und zäh es gab auch auf Anfrage keine Getränkekarte als ich als Degestiv einen Ramazotti bestellte kannte das Personal im Ital. Hotelrestaurant das. Getränk nicht ich bestellte dann einen Grappa und bekam stattdessen ein Bier obwohl ich vorher einen Wein getrunken hatte die Teller von von Tischfront anzunehmen wie im billigen Bistro Service von rechts kennt hier keiner für einen Abend der das kulinarische Erlebnos der Woche sein soll ist das sehr wenig
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beim Versuch Sonderleistungen wie Massage oder ähnliches zu verkaufen spricht das Personal perfekt deutsch bei der Frage weshalb die Dampfsauna muffig riecht und weshalb es dort keinen Wasserschlauch zu reimigen der Sitzbank giebt wird die Frage nicht verstanden
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Das Hotel liegt an einer Neubaumeile mit vielen unfertigen Baustellen die Geschäfte in der Umgebung haben sich auf Markenduplikate spezialisiert landesübliche Geschäfte ohne Toutistenaufpreis sucht man vergeblich auch Cafes usw weil die Hotels 24 Std all incl anbieten
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Wasser des Innenpool schwammen sehr viele Schmutzpartikel abwohl dieses nicht von aussen zugänglch war die Treppe ins Pool wackelt in der Verankerung für die Anzahl der Gäste ist das Pool zu klein. Der " Trainer" im Fitnessbereich ist nur zur Aufsicht da achtet darauf das niemand mit Badelatschen trainiert Gelenkschonende Geräteeinstelkungen werden nicht erklärt als ihm eine loos Schraube am Beincurler gezeigt wurde drehte er diese von Hand fest...Imbusschlüssel holen war zu viel Arbeit einen Tag später lag die Schraube auf dem Boden ich habe sie der Rezeption gegebem . Die Trockensauna ist relativ neu und schön der Farbwechsel der Beleuchtung ist so schnell eingestellt das es eher einer Disco statt Wellnes gleicht sehr viele Gäste setzen sich leider mit Shorts ohne Handtuch hinein so das der Schweiss das schöne neue Holz tränkt . Die Ruheliegen stehen direkt im Saunazugang ganze 5 Stck. für einige 100 Gäste
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hartmut |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Hartmut, Vorab herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Mühe hier in Holiday Check. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und die Mängel die Sie hier geschildert haben alles notiert und an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Es wäre natürlich für uns sehr von Nutzen gewesen Ihr Feedback noch vor Ort zu bekommen. So hätten wir bestimmt noch vor Ort Abhilfe leisten können. Wir hoffen trotz nicht hundert Prozentiger Zufriedenheit Ihrerseits Sie nochmals bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.