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Demet (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
Schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel ist sehr schön mit vielen Pool's und schönem Strand.Zimmer und Aufenthaltrâume auch sehr schön.Allerdings wurden die Zimmer nicht gereinigt.Keine gute Bedienung,unfreundliche Personal.Trotz Beschwerde hat sich keiner um uns gekümmert.Auch wenn es das schönste Hotel von der Türkei wâre,wir haben uns nicht wohgefühlt und werden nicht noch einmal hingehen. Bessere Bedienung,höflichere Mitarbeiter...saubere Zimmer


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Leider wurden die Zimmer "immer" nur nach Beschwerde gesâubert.Die Handtücher mussten wir fast 4Tage lang benutzen..Trotz Beschwerde.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Zimmer immer dreckig


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Sehr schlecht Bedienung


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Demet
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Demet, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen dass Sie gesund nach Hause gekommen sind. Ihre Beschwerde wurde entgegen genommen und an die Abteilungen weitergeleitet. Da Sie am letzten Tag Ihres Urlaubes zur Gästebetreuung gekommen sind wurde dies dankend angenommen. Wir bedauern, dass Sie uns unglücklich verlassen haben und diesbezüglich würden wir gerne mit Ihnen Kontakt aufnehmen.Wir würden uns sehr freuen wenn sie uns unter dieser e-mail adresse anschreiben könnten. Wir würden uns freuen Sie nochmals begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Sherwood Breezes Team

    Offizielle Hotel Homepage