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Barbara & Gianni (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schöne Anlage mit organisatorischen Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Hotelanlage, leider chaotisch geführt, und im April mit zuwenig Personal. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig (vorallem Hotelgänge und Geschirr).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafräumen und 2 WC's, nichts zu mekkern, tip top.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen eigentlich ok, wenig Abwechslung, Grill 1 Woche praktisch immer gleich. Im Ess-Sahl herrscht Chaos, Buffet und Sitzmöglichkeiten schlecht aufgeteilt. Es hatte oft zuwenig Besteck und Servietten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hotel war gemäss Manager ausgebucht, daher zuwenig Personal, kamen fast nie nach mit Abräumen und Auftischen, wenig aufmerksam im Ess-Sahl.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 15 Automin. vom Flughafen Antalya, gute Lage, viele Einkaufsmöglichkeiten rundum


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    War uns nicht wichtig, im April läuft einfach viel weniger wie im Sommer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara & Gianni
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Gianni, Im Namen des Hotels bedanke ich mich für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Sie können sich sicher sein, dass wir jede Bewertung, egal ob positiv oder negativ, sehr ernst nehmen. Es betrübt uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir werden Ihre Kritikpunkte und Anmerkungen an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten, um gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung zu besprechen. Die Gästebetreuung steht unseren Gästen täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr zur Verfügung und nimmt sich Ihrer Probleme und Beschwerden gerne an. Wir hoffen, dass Sie uns ein weiteres Mal beehren, um uns die Chance zu geben, Ihre Meinung zu ändern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße Rabea Kücüksu CRM Repräsentant crm@sherwoodhotels.com.tr

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