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Karl (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
"TUI" Flop Urlaub!!!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieser Urlaub war ein einziger Reinfall allein schon dass mich der Urlaub allein schon 3800.-eur. für 1 Woche gekostet hat hätte ich mir schon ein besseres und sauberes Zimmer erwartet, da wir bei der Ankunft um Mitternacht mit 2 kleinen Kindern nur ein Doppelbett angewiesen bekamen obwohl wir ein Familien Zimmer reserviert hatten und so musste ich mich fast den Rest der Nacht umher streiten damit ich endlich ein größeres Zimmer bekam und dieses zu allem Ärger auch noch schmutzig und durch Ameisen verseucht war, wollte ich Euch noch mehr Peinlichkeiten von diesem "5 STERNE"!!!Hotel berichten so würde ich noch morgen am PC sitzen.PS. dieser Flop Urlaub wurde bei "T U I " Österreich gebucht und als ich Sie konfrontierte damit dass Sie mir wenigstens eine Kleine Entschädigung dafür erstatten lies man mich Arrogant abblitzen. Fazit es war mein letzter Urlaub den ich bei " T U I "gebucht habe.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Hotelgast, Vielen Dank, für die Zeit und den damit verbundenen Aufwand um Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und nutzen diesen, um bedeutende Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Hoffen trotz Ihrer Kritik Sie nochmals begrüssen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Team

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