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Jeanette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 2 Wochen • Strand
Urlaub
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In der ersten Woche habe ich mich richtig über die Kinderbetreuung aufgeregt.wenn der miniclub dann mal auf war hat das Personal nur am Handy gehangen und die Gäste unfreundlich empfangen. Als Linda kam war es besser, sie kann nicht viel machen da kein Material da ist. Linda ist freundlich, motiviert und hilfsbereit. Die Angebote für die Kinder ist zu teuer. Window Color 10 €. Ein spielechip 2€ etc. In der Lobby hat es nach Katzenklo gerochen. Was die Animateurin Diana für eine Funktion hat weiss ich nach 2 Wochen immer noch nicht und lachen kann sie auch nicht.ich habe nach einer zweiten zudecken gefragt und keine bekommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ein Schrank war zu haben wir nicht auf bekommen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man hat das Gefühl wir essen seit 2 Wochen das gleiche.


    Service
  • Schlecht
  • Zu wenig Personal, zu lange Wartezeit . Trotz Nachfrage tut sich nix


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenn die Gegenstände ganz sind war alles gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanette
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jeanette, Im Namen des Hotels bedanke ich mich für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinungen und Sie können sich sicher sein, dass jede Bewertung zur Kenntniss genommen wird. Wir leiten Ihre Kritikpunkte und Beschwerden selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungsleiter weiterleitet, um gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung zu besprechen. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zum Hotel haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine Chance geben, Ihr Bild vom Sherwood Exclusive Lara zu ändern. Rabea Kücüksu CRM Repräsentant crm@sherwoodhotels.com.tr

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