Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren über viele Jahre sehr gern im Sherwood Exclusive, aber der letzte Aufenthalt hat uns sehr enttäuscht. Schon in 2022 und 2023 mussten wir feststellen, dass sich das Niveau (besonders in gastronomischer.Hinsicht) negativ entwickelt. In diesem Jahr kam erschwerend hinzu, dass das "Arbeitsklima" sehr angespannt war. Die Mitarbeiter haben versucht, sich dieses nicht anmerken zu lassen, aber man hat es gespürt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dori |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 74 |
Sehr geehrte Frau Dori, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht wurden. Wir nehmen Ihre Kritik, insbesondere bezüglich des gastronomischen Angebots und des Arbeitsklimas, sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, sowohl die Qualität unserer Leistungen als auch das Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie sich entschieden haben, unser Hotel in Zukunft nicht wieder zu buchen, und hoffen dennoch, Sie eines Tages erneut von unserem Service und Angebot überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sherwood Resorts and Hotels Management crm@sherwoodhotels.com.tr
