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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Ein unsauberes Hotel mit vielen Problemen
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Haus ist in einer Umbaufaße,Zimmer gibt es erst um 14°°,das Haus macht einen unsaubern Eindruck, unser Zimmer war nicht geputzt,der Duschkopf die WC Spühlung defekt,die Handtücher wurden nicht gewechselt,die Duschwannenrand war total verschimmelt,die Zimmer zur Staßenseite sind sehr laut. . Es sind sehr viele Gäste aus der ehemaligen UDSSR ,Slowakei und weiteren Osteuropäischen Ländern. Die Küche ist gut, der Speißsaal ist bei Vollbelegung viel zu klein und die Essenszeiten sind zu kurz. Mittagessen 12,30 bis 14,00 Abendessen 18,30 bis 21,00. Das "Strandrestaurand "ist eine heruntergekommene dreckige Bruchbude, das Essen war ok. Es waren nur 2 Süßwasserduschen und 1 Schlauch für die Füße verhanden.Die Liegen sammt Auflagen waren alt,defekt,dreckig,verschimmelt.Die Toiletten waren eine zumutung. Essen gibt es von 12,30-14,30.Der steinige Weg vom Strand bis zum Hotel sind ca. 500 m.Dieses Hotel ist nicht für Familien,ältere Gäste und Behinderte geeignet.Das Personal ist freundlich ( mit Ausnahmen) und bemüht.Getränke gibt es nur bis 23°°, Standtücher kosten extra 0,50 € pro Tag. Check Out ist um 12°°, Eine Verlängerung bis 16°° kostet 20 €. Am diesem Hotelstand gibt es keinen Rettungsschwimmer ! Das wir schon 12 mal in diesem schönen Land waren, sind wir von dieser Anlage sehr entäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Michael, wir bedauern es sehr, das unsere Anlage nicht Ihen Vorstellunge entsprochen hat. Allerdings möchten wir hier erwaehnen das unsere Umbau- und Renovierungsarbieten zu Ihrem Reisezeitraum bereits abgeschlossen waren. Wie Sie sicherlich auch wissen, können Sie vor Buchung eines Hotels in den Reisekatalogen und auch im Internet infomationen über das Haus und das Konzept erfahren. Dort ist auch beschriben das unsere Anlage nicht direkt am Strand liegt. Auch ist es Weltweit (auch in DE) üblich das der Check in um 14:00 und der Check out um 12:00 Uhr vorgenommen wird. Das für verlaengerung der Zimmer eine extra ebühr erhoben wird ist auch nicht unüblich. Mit freundlichem Gruss, Side Alegria Hotel & Spa Management

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