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Hans-Peter (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Familien-Badeurlaub, Sommer 2015
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An und für sich hatten wir als 4 köpfige Familie einen schönen Aufenthalt im Diamond Beach Hotel in Side. Was uns jedoch sehr gestört hat ist die Tatsache dass das Hotel Management systematische Ueberbuchung des Hotels vornimmt und wir, neben vielen anderen Gästen die erste Nacht in einem klar minderwertigeren Hotel, namens Orfeus einquartiert wurden. Umziehen ins Diamond Beach konnten wir erst am zweiten Tag, Dies ist ganz klar gästefeindlich und wir konnten jeden Tag in der Reception beobachten, dass es auch anderen Gästen so erging. Obwohl das Preis-Leistungsverhältnis und die Qualität an und für sich stimmte, würde ich keinen Urlaub mehr in diesem Hotel machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhter Hans-Peter, lieben dank für Ihre Beurteilung von unserem Hotel. Es liegt auch in usnerem Interesse, dass es Ihnen in unserem Hotel gefällt und Sie Ihren Urlaub geniessen können. Wir geben uns Mühe die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Freundliche Grüsse Hotel Diamond Beach