Side Aluna Hotel

Sehr geehrter Tln, vielen Dank für Ihre Beurteilungen von unserem neuen Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber und das Essen als gut beschreiben. Vielen Dank auch dafür, dass Sie unsere Mitarbeiter als nett bezeichnen. Es liegt auch in unserem Interesse, dass es Ihnen in unserem Hotel gefällt und Sie Ihren Urlaub geniessen können. Deshalb werden wir uns Ihre Kritiken zu Herzen nehmen und die Qualität unserer Dienstleistung verbessern. Wie schade ist zu erfahren, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wobei wir bei einigen Dingen vor Ort hätten eine Änderung erwirken können, wenn Sie den Kontakt zu unserer Gästebetreuung oder Rezeption oder Managemnent gesucht hätten. Wir hätten gerne gewusst, ob Sie sich über die Preise im Spa- Center informiert haben. Wenn ja, dann hätten Sie gewusst, dass das Spa Center für jedes Budget eine Erholungsmöglichkeit für verschiedene Programme anbietet. Hier möchten wir Ihnen die Information über das Animationsprogramm geben, da wir nicht verstehen konnten, was Sie mit keine Animation meinen: 10:00 Uhr Radio Opening 10:00 Uhr Mini Club Opening 10:30 Uhr Morning Gym 10:30 Uhr Boccia 11:00 Uhr Dart Game 11:00 Uhr Volleyball 11:30 Uhr Water Gym 12:00 Uhr Pool Game Pause 14:30 Uhr Radio Open 15:00 Uhr Table Tennis 15:30 Uhr Water Polo 15:30 Uhr Boccia 15:30 Uhr Dart Game 16:00 Uhr Volleyball 16:00 Uhr Turkish Course Pause Abendprogramm: 20:45 Uhr Mini Disco 21:30 Uhr Showtime im Amphietheater jeden Abend anderes Programm: Musical Highlight Animation Dance Mix Show, Comedy Show, Live Music, Foam Party, Bingo danach Hitparade, Turkish Night, Best Couple, Karaoke Jeden Montag, Mittwoch und Freitag ab 24:00 Uhr Disco im Hotel. Ausserdem: Dienstags, Donnerstags und Samstags Discotour ausserhalb des Hotels. Wir finden es auch schade, dass Sie an den Abendprogrammen nicht teilgenommen haben, da Sie leider vieles verpasst haben. Auch Ihre Anmerkung, dass der Strand dreckig ist, finden wir absolut nicht gerechtfertigt. Am Strand haben wir einen Beachboy, der von früh bis in den Abend den Strand, die Liegen und die Toileten sauber hält. Nichts desto trotz hoffen wir, Sie auch in der Zukunft wieder im Diamond Beach begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Diamond Beach Hotel