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Manfred (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Absolut keine 5 Sterne. Wir waren mit noch einem Paar für 11 Tage im Side Breeze. Bei Ankunft kein Zimmer. Mussten uns für eine Nacht ein Zimmer mit zwei getrennten Schlafzimmern teilen, wobei das eine nur ein kleines Kinderzimmer war. Bettwäsche dreckig. Beim Mittagessen stand verschimmeltes Obst am Buffet. Immer das gleiche Essen. Teller und Besteck unsauber. Auf dem Flur standen von morgens bis abends dreckige Gläser und Tassen rum, da niemand vom Personal dieses wegräumte. Die Aussenanlagen waren ungepflegt und dreckig. Der sogenannte Ruhepool, war eine Katastrophe. Der Pool hatte rundherum einen grünlich bis schwarzen Rand. Eine Ecke der Folie löste sich bereits aus der Befestigung. Der Außenbereich des Pools wurde nicht einmal mit einem Wasserschlauch abgespritzt, die Beistelltische wurden nicht geputzt. Die Musik vom anderen Pool war so laut, das man am sogenannten Ruhepool, absolut keine Ruhe hatte. Die Animation ein Reinfall. Abends keine Unterhaltung. Entfernung zum Strand 10 Minuten Laufzeit. Mein Fazit: Eher ein drittklassiges 3 Sterne Hotel, mit wenig Aussagekraft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Manfred, Wir bedauern es, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir bedanken uns aber Trotzdem für Ihre Bewertung bei Holidaycheck… Wir möchten nur Korrigieren. Sie hatten für sich und Ihre Freunde jeweils ein Doppelzimmer wie Gebucht bekommen, allerdings wollten Sie das Zimmer nicht Beziehen weil es im Obergeschoss war. Nach einem kurzen Gespräch mit Ihnen waren Sie mit dem Familien Zimmer mit 2 getrennten Zimmern einverstanden und wollten dafür am nächsten Tag Ihre Gebuchten Zimmer nach Ihrer Wahl und Ihrem Wunsch. Was wir Ihnen auch dann am nächsten Tag zur Verfügung gestellt haben. Was die Animation angeht unserer Kollegen geben sich Mühe und fas alle Gäste haben Spaß daran. Manchmal müsste man auch ein wenig entgegenkommen. Es gibt ja im Deutschen ein Sprichwort Wie man in den Wald schreit…. Aber Sie waren ja sogar zu fein das Sie die Managerin gegrüßt haben jedes Mal wenn Sie begrüßt wurden haben Sie Ihren Kopfweggedreht. Trotzdem Danke für Ihre Bewertung und wir Wünschen Ihnen in Diversen Hotels und Ländern viel Spaß und wünschen Ihnen alles Gute Side Breeze Team & Management