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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel hat keine 5 Sterne verdient
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Wände sind sehr hellhörig, man hört das pinkeln vom Nachbarzimmer, auch das Treppenhaus hört mann sehr laut. Strand sind keine 250m endfernt laut Beschreibung, sondern eher 15 Minuten zum gehen. Strandbar ist sehr schlecht weil teilweise kein Wasser vorhanden ist, und die Getränke kaum gekühlt sind. Gesprochen wird zum größten Teil russich und polnisch, deutsch wird sehr wenig gesprochen. Das Personal ist sehr freundlich aber ein 5 Sterne Hotel ist es nicht. 3-3,5 Sterne würde ich vergeben mehr auch nicht. Ob ich in dieses Hotel noch einmal buchen würde, NEIN, nicht noch einmal es gibt bessere Hotes die auch der Sterne würdig sind.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Uwe, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht so gut gefallen hat. Ihre Anmerkung bezüglich der Hellhörigkeit unseres Hauses können wir nicht nachvollziehen. Wie jedes Treppenhaus ist auch unseres was fast über 700 Gäste sich bei uns in Hause befinden ab und zu mal Laut. Ihrem Hinweis bezüglich der Unfreundlichkeit und dem schlechten Service werden wir umgehend nachgehen und das Personal zu einem angemessen Verhalten anhalten. Das Personal beherrscht zwar keine fließenden Fremdsprachen , aber ausreichende Kenntnisse für berufliche Verständigungen sind vorhanden. Um diese weiter auszuprägen , bieten wir dem Personal in der Wintersaison Sprachkurse . Wir danken Ihnen für diesen Hinweis.. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns durch einen erneuten Besuch, die Möglichkeit geben, Ihre negativen Eindrücke zu revidieren. Danke und MFG İhr SİDE BREEZE HOTELMANAGMENT