Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
schlichte Zimmer mit veralteten Möbeln keine Duschkabine im Kleiderschrank fehlen Einlegeböden, deshalb trotz ausreichender Größe fast keine Ablagemöglichkeiten Hauptpool zu klein Poolbartische machten einen primitiven Eindruck und waren auch in den Abendstunden zu wenig Hotelstrandtücher oft noch mit alten Flecken behaftet und Wechselservice kostete wie in anderen Hotels nicht üblich außerdem 0,50 € Gebühr Abendvorstellungen sehr schwach Spielcenter ohne irgendwelches Ambiente mit schlecht eingestellten und außerdem einem kaputten Billardtisch Essen sehr einseitig Hühnchen Truthahn>>>Truthahn Hühnchen usw., geschmacklich allerdings gut. an der Strandbar wurden Tischtücher Serviettenbox Salz und Pfeffer bereits um 14:00 abgeräumt, obwohl es Essen bis 16:00 Uhr gab. weiterhin gab es zur Kaffeestunde an der Strandbar nichts mehr Süßes, da diese bereits ab 11:45 Uhr in der Hitze standen und spätestens um 14:00 Uhr nur noch unappetitliche Reste vorhanden waren Musik an der Strandbar kam aus einer einzigen CD 14 Tage lang Weg zum Strand relativ weit und kein Shuttleservice Liegen im vorderen Strandbereich bereits früh Morgends mit Hotelhandtüchern belegt, trotz schriftlichem Hinweis im Hotel, dass diese abgeräumt werden, wenn keine dazugehörigen Personen vorhanden sind Rezeptionschef unfreundlich und arrogant (Beispiel: beim Checkin wurden wir ständig mit der berühmten 5-Minuten Aussage vertröstet und mussten insgesamt 3 Stunden warten, bis wir das Zimmer beziehen konnten>>>beim Auschecken saßen wir pünktlich zur Abholung in der Lobby, allerdings musste der Bus auf uns ca. 15 Minuten warten, da keiner der Rezeptionsangestellten in der Lage war, uns Bescheid zu sagen, dass der Bus da ist. Eingangsbereich und Loppy entsprach höchstens einem 3 Sterne Hotel die Klimaanlagen in den Speiseräumen wurden oft vor Ende der Essenszeit ausgeschaltet und wurden erst nach nachdrücklicher Aufforderung wieder eingeschaltet. Speisen wurden grundsätzlich früher als die angegebenen Essenszeiten bereits abgeräumt Tische für 20:00 Uhr Esser waren oft verschmutzt und wurden erst wiedrum nach Aufforderung mit ggf. neuer Tischdecke und frischem Besteck bestückt 3 erwachsene Personen, aber kein zweiter Schlüssel, wahrscheinlich aus Angst, dass die Klimaanlage eingeschaltet bleibt. Reinigungspersonal absolut zufriedenstellend, da die Zimmer und das Bad immer sehr sauber geputzt wurden. Fazit: insgesamt war es kein schlechter Urlaub aber nie und nimmer ein 5-Sterne Hotel. Da bin ich von Türkeiurlauben insgesamt bisher 12 Urlaube anderes gewohnt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Herr Reinhard, Unser Hotel ist ein Mittelklasse Hotel . 1. Unsere Möbel sind auch keine Hochwertigen Italienischen Möbel. 2. Duschkabinen haben wir auch. Wo haben Sie denn geduscht??? Am Strand oder am Pool. Kleiderschrank ist auch Ausreichend. Sorry aber WAS um Gottes Namen haben Sie denn alles Dabei ?????? Das der Kleiderschrank auch nicht ausreichend war????? • Pool zu Klein???? Wir haben als Ausweichmöglichkeit auch einen Relax Pool den Sie, auch haben benutzen können….. Oder war der auch zu Klein. Unserer Pool Grössen Schwimmbad(activ pool) : 420m2. Süßwasser • Schwimmbad(relax pool) : 200m2. Süßwasser • Hallenbad ( beheizbar ) : 95m2. Süßwasser • Kinderbecken : 25m2. Süßwasser 3. Unserer Anlage ist ca. 14.000qm und davon sind fast 800 qm Pool und das hat Ihnen nicht ausgereicht ???? 4. Hotel Strand Tücher sind Sauber Flecken??? Kann das sein das diese Ihre Flecken sind von Sonnen Creme oder Öl??? 5. Poolbartische sind ausreichend vorhanden. 6. Abend Vorstellungen sind immer voll belegt wir haben über 400 Sitzplätze dies immer voll belegt waren… Kein Kommentar ….. 7. Spielcenter ist ein Fremdanbieter. Die ganze Shoppingmeile sind alles Fremdanbieter das mit dem Billardtisch müssten Sie oder besser gesagt hätten Sie mit dem Kiosk aussprechen müssen das hat mit uns nichts zu tun. 8. Wir haben am Strand Musik nur an der Bar also Sie sind Essen gegangen und haben die Musik nur kurz gehört und dann wieder an den Liegen und da ist keine Musik… 9. Tischtücher sind bis 17 Uhr an den Tischen vielleicht waren das Tischdecken die Befleckt waren und somit entfernt worden sind. Auch Salz und Pfeffer werden wegen der Feuchtigkeit abgeräumt. 10. Der Weg zum Strand dies sind 260 m was auch in allen Katalogen beschrieben worden ist. Und Shuttle Service haben wir auch keinen das stehet auch in keinem Katalog… 11. Liegen Belegung ist ein endloser und Siegloser Kampf dagegen sind wir machtlos aber das sind auch Gäste wie Sie die dann wenn man Sie aufmerksam macht Böse werden… 12. Check In Zeiten sind überall auf der Welt bis 14:00 Uhr und bei uns auch nicht anders. 13. Wenn Sie sich an Tische setzen wo kein Besteck und Befleckte Tischdecken vorhanden sind. Sind das Tische die bereits von einem anderen Gast benutzt worden sind. Sie hatten die möglichkeit sich an einem anderen Tisch zu setzen wo Tischdecke frisch und Besteck auch Vorhanden war. Unser Hotel ist auch kein 5 Sterne Hotel das haben wir auch nie abgestritten in jedem Katolog und jedem Anbieter stehen auch ein 4 + Sterne und Mittelklasse Hotel geschrieben Sie haetten sich nur besser erkundigen müssen wo Sie hinfahren…. Mit freundlichen Grüßen Side Breeze Team
