Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schlechtes Hotel, das essen ist Katastrophe, alles ist dreckig und das alles in der Corona Zeit. Strand ist mit Steinen alles dreckig. Mein Vater musste in Quarantäne. Das Geld für Hotel wird sofort verlangt obwohl lt.FTI muss man nichts Zahlen und die Karina angeblich wusste nichts davon obwohl Fr. Müller von FTI hatte mit ihr alles geklärt. Also Finger weg davon..
Alles dreckig. Meine Eltern hatten ein dreckiges Zimmer bekommen
Warme Getränke, Gläser dreckig
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tatjana |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Tatjana, als erstes dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche haben wir aufgegriffen um diese in der Zukunft ändern zu können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Für das Mindesverständnis mit der Kostenübernahme für die Quarantäne bedauern wir sehr. Wir hoffen Ihr Vater ist zwischenzeitlich genesen. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie den direkten Weg zu uns in Form eines Gespräches gesucht hätten um über Ihre Erfahrungen zu reden. So hätten Sie uns eine Möglichkeit einräumen können unsere Serviceleistungen direkt anpassen zu können. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Möglichkeit gewähren würden, um Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Side Crown Serenity Team
