Ich bin seit 7 Jahren Gast in diesem wunderschönen Hotel Serenity und bin immer noch sehr zufrieden. Das neue Management und das gesamte Team leisten tolle Arbeit. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und alles ist sehr sauber. Auch das HK-Team und der Service verdienen ein großes Lob für ihre Aufmerksamkeit und ihren Einsatz. An der Lobbybar arbeitet Ida noch vom letzten Jahr immer freundlich und fleißig. Auch die neuen Mitarbeiterinnen wie Dilay machen ihre Arbeit sehr gut. Die neue Gästebetreuerin ist ebenfalls sehr aufmerksam und hilfsbereit. Besonders schön war die kurzfristig organisierte Black & White Party, die von der Gästebetreuung zusammen mit dem Animationschef Yusuf organisiert wurde. Gäste und Personal waren passend in Schwarz und Weiß gekleidet und wir hatten alle zusammen sehr viel Spaß beim Tanzen und Feiern. Fast alle, die ich kennengelernt habe, waren hilfsbereit und gastfreundlich. Vielen Dank für diesen tollen Urlaub!
Hans Huysmans, von Herzen vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihre treue Unterstützung seit bereits 7 Jahren. Es bedeutet mir persönlich sehr viel, solch schöne Worte zu lesen und zu wissen, dass Sie sich bei uns im Serenity weiterhin wohl und willkommen fühlen. Besonders freue ich mich, dass Ihnen unser Team, die Sauberkeit, der Service sowie unsere kleine Black & White Party so gut gefallen haben. Ihre lieben Worte über Ida, Dilay, Yusuf und auch über mich haben mich wirklich sehr berührt. Es war uns allen eine große Freude, gemeinsam mit Ihnen schöne Momente zu erleben und Ihren Urlaub besonders zu gestalten. Im Namen unseres gesamten Teams danke ich Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen, Ihre Wertschätzung und Ihre Freundlichkeit. Gäste wie Sie machen unsere Arbeit jeden Tag besonders. Wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen im Crown Serenity Hotel. Mit ganz herzlichen Grüßen Crown Serenity Hotel Management & Team Fatma Ünal Gästebetreuung- Managerin
