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Detlef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient! Es ist maximal ein 4 Sterne Haus. Dadurch, dass wir schon mehr als 10 Mal in der Türkei waren haben wir einen guten Vergleich zu anderen Häusern, die ihre 5 Sterne auch verdient bekommen haben. Wer am Hamam interessiert ist, sollte diese nicht im Hotel mache, da es dort viel zu teuer ist. 300 Meter vom Hotel, gibt es auch ein Hamam, welches sehr sauber und sehr preiswert ist. Für ca. 20 Euro bekommt man das selbe, was im Hotel ca. 60 Euro kostet. Ausflüge kann man auch direkt neben dem Hamam buchen. Dort sin diese auch viel günstiger als im Hotel. Zu Empfehlen ist die Fahrt zum Hidden Paradiese und zum Green Lake.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren von der grösse Ausreichend. Der Safe war kostenlos. Die Klimaanlage funktionierte perfekt. Die große Dusche im Bad war super. Die Sauberkeit im Zimmer war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen im Hotel ist zwar sehr reichhaltig, aber nach 3 Tagen hing es uns schon aus dem Hals, weil es im Prinzip immer das gleiche gab. An der Strandbar war es auch nicht besser, es gab jeden Tag Döner, Pommes, immer den gleichen Fisch, Hähnchen Nuggets und Salat. Man hätte ja auch mal Nudeln kochen können. Der Service der Kellner war auch eines 5 Sterne Hauses unwürdig. An der Strandbar musste man sich seine Getränke immer selber holen. Im Hotel auf der sehr schönen Terrasse sind sage und schreibe 2 Kellner für den gesamten Ausenbereich zuständig. Einfach ein Unding für ein 5 Sterne Haus. Wenn man sich dann selber etwas an der Bar holen wollte, musste man lange warten, weil hinter dem Tresen auch nur 2 Kellner arbeiteten, die die 2 Kellner für den Aussenbereich und die Gäste am Tresen bedienen mussten.


    Service
  • Schlecht
  • Zu wenig Personal. Im Speisesaal ist es sehr unruhig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 600 Meter vom wunderschönen Strand entfernt. Es fährt aber alle 5 Minuten der Hoteleigene Shuttel Bus. Direkt vor dem Hotel befindet sich ein Dolmus Parkplatz. Mit diesen Bussen kommt man für kleines Geld nach Kumköy, Side und Manavgat. Der grosse Bazar ist ca. 500 Meter vom Hotel entfernt. Dort gibt es Textilgeschäfte, Apotheken, Friseure und Schmuck.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am hinteren Pool bei den Rutschen ist die Musik sehr laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Detlef, als erstes dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche haben wir aufgegriffen um diese in der Zukunft ändern zu können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Möglichkeit gewähren würden, um Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Side Crown Serenity Hotel Management