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Simone (41-45)
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • StrandNetter Urlaub aber Verbesserungsbedarf
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir haben unseren urlaub genossen Weil wir das beste draus gemacht haben. Wir wuerden nicht nochmal buchen, Es Gibt besseres fuers gleiche geld. Hat keine 5 sterne verdient. Pool und strand waren toll. Strandbar war total schoen und poolbar war auch gut wenn das restaurant geschlossene war. Wenn das restaurant auf hatte konnte man sich an der poolbar die beine in den Bauch stehen. Zimmer wurde erst immer um 4 nachmittags geputzt was nicht schoen war. Aber die sauberkeit war toll. Leider Allgemein Zu wenig personal. Wenn man trinkgeld am anfang gab dann bekam man schnellen service wenn nicht dauerte Es teilweise sehr lange. Animation war weniger gut. Ein teil der animateure sehr nett, der rest ignorant. Shows waren schlecht. Kinderdisco erst um 9 abends was ich Zu spaet fand. Wenn man nicht stoeren licht am zimmer anmachte kam personal trotzdem rein. Strandhandtuecher konnte man nur 3x die woche wechseln, das ist Zu wenig. Essen lecker aber viele taegliche wiederholungen. Teilweise gab Es etwas abends was man zwei tage spaeter aufgewaermt auf dem mittagsbuffet fand, das geht nicht! Gaestebetreuung nett solange man nur smalltalk halten wollte und keine Arbeit machte. Leute an der rezeption und im restaurant sehr nett. Wifi im ganzen hotel was toll war. Shuttle zum strand war gut. Zu viel beton, mauer am pool hat nicht gestoert aber teilweise schon laute verkehrsbelaestigung und spaziergaenger standen oft an der strasse und haben runter geguckt da mauer zur strasse Hin sehr niedrig war. Aussenbereich vom restaurant hatte hinterhofcharakter und war Zu Klein. Tische waren immer besetzt und wir wurden dann Von anderen belehrt das die tische "heimlich" reserviert wurden vom personal fuer gaeste die trinkgeld gegeben hatten. Schade! Zimmerverlaengerung am abreisetag 10€/std!!!!!!!!!!!! Unglaublich!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Absolut toll, sauberkeit, ausstattung Alles gut


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War keine 5 sterne wert aber ok


    Service
  • Eher gut
  • War gut aber teilweise langsam


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Oede gegend aber grosser basar in der naehe


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen ausreichend aber animation verbesserungsbedarf


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Simone, First of all, we thank you for taking the time to write a detailed review on Holidaycheck. We very much regret that we were not able to satisfy you 100% in our house. We have taken up your comments and requests for improvement in order to be able to change them in the future. We work to ensure that our guests want for nothing. It would be a great honor for us if you gave us another opportunity in the future to convince you 100% of our hotel. We wish you still a good time. Best regards, Side Crown Serenity Hotel Management